Over de organisatie
Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de distributie van medische en technische apparatuur.
Het bedrijf ondersteunt zorgprofessionals en instellingen met hoogwaardige producten en een sterke servicegerichte aanpak.
Binnen deze organisatie staat klanttevredenheid centraal, en wordt er nauw samengewerkt tussen verschillende afdelingen om een vlotte en correcte dienstverlening te garanderen.
Innovatie, betrouwbaarheid en kwaliteit vormen de kern van hun dagelijkse werking.
Jouw nieuwe functie
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten in hun servicevragen. Je zorgt voor het vernieuwen en aanpassen van bestaande contracten, waarbij je nauwkeurig te werk gaat.
Daarnaast stel je facturen en creditnota’s op en plan je onderhoudsafspraken in bij klanten.
Je volgt alles zorgvuldig op via CRM-systemen en zorgt voor een duidelijke rapportering.
Jouw taken op een rij:
Beantwoorden van klantenvragen over servicecontracten
Updaten en aanpassen van bestaande contracten
Opstellen van facturen en creditnota’s
Inplannen van onderhoudsbezoeken
Nauwkeurige opvolging en rapportering via CRM
Jouw profiel
Je hebt een technische affiniteit en sterke administratieve vaardigheden
Ervaring met lastenboeken (must)
Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans; Engels is een plus
Je werkt gestructureerd, zelfstandig en klantgericht
Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen
Je voelt je thuis in een servicegerichte omgeving
Ervaring in de medische sector of met technische servicecontracten? Dat is mooi meegenomen!
De arbeidsvoorwaarden
Een dynamische functie in een groeiende organisatie binnen de medische sector.
Autonomie en ruimte voor initiatief in je klantenaanpak.
Een competitief salaris met extralegale voordelen.
Een team waar samenwerken, klantentevredenheid en innovatie centraal staan.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI