Over de organisatie

Voor onze klant in Mechelen, een gedreven en innovatieve marktleider in België binnen zijn segment, kijkt Hays dringend uit naar een administratieve duizendpoot. Het bedrijf zoekt iemand om voor lange termijn hun team te vervoegen.

Jouw nieuwe functie

Binnen deze rol maak je deel uit van het sales en aftersales team. Samen met een andere collega staan jullie met z’n tweeën in om alle binnenkomende opdrachten te behandelen en de juiste techniekers in te plannen om als uitkomst een efficiënte planning te voorzien. Enerzijds heb je vaste preventieve afspraken die je op wekelijkse en/of maandelijkse basis moet inplannen bij klanten, anderzijds zijn er de last-minute interventies die je ertussen moet kunnen incalculeren. Aanvragen komen voornamelijk via installateurs en groothandels, dus B2B, maar soms kan ook een particulier zelf rechtstreeks contact opnemen. Dankzij een goede en gerichte vraagstelling weet je wat er dient te gebeuren, en onderneem je meteen actie. Naast dit luik van ‘dispatching’, neem je ook alle allround administratie errond voor je rekening. Dit betekent o.a. de nodige info bezorgen aan de technieker, controleren of alle materialen voorradig zijn… Tot slot zal je op het einde van de dag de binnengekomen technische verslagen moeten verwerken, alsook de facturatie per opdracht nagaan en opstellen… Het betreft dus een functie met de nodige variatie en verantwoordelijkheid!

Jouw profiel

Onze klant kijkt voor deze functie bij voorkeur uit naar iemand die al een eerste ervaring als dispatcher/planner van techniekers op zak heeft. Dit is echter geen must. In dat geval moet je zeker wel interesse of affiniteit hebben met techniek, administratief onderlegd zijn en sterk zijn in het dagdagelijkse gepuzzel. Geen dag is dezelfde en regelmatig dien je een opgestelde planning weer helemaal om te gooien om het nodige resultaat te kunnen leveren. Qua talen beheers je zowel vlot het Nederlands als het Frans – mondeling én schriftelijk – omdat je in contact staat met klanten over heel België. Dankzij een handige planningstool, visueel en duidelijk, kan je een nieuwe planning toevoegen en bekijken welke al waar en wanneer zijn ingepland. Als persoon ben je iemand communicatief en vlot, je bent met andere woorden niet bang om de telefoon te beantwoorden. Helaas is ook niet elke klant even vriendelijk, dus je moet zeker tegen een stootje kunnen. Daarnaast ben je organisatorisch sterk, nauwkeurig, en denk je steeds in functie van oplossingen. Je houdt van puzzelen, bent een doe-type en gaat geen uitdaging uit de weg. Tot slot ben je een echte teamplayer, want je wil je klanten en collega’s op de beste manier servicen!

De arbeidsvoorwaarden

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur
• Brutoloon: 2800 – 3500 per maand (afhankelijk van ervaring)
• Extralegale voordelen: hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, woon-werkvergoeding, nettovergoeding, etc.
• 2 dagen van thuis werken
• 20 + 12 extra vakantiedagen
• Bereikbaar met bus + parking voorzien
• Locatie: Mechelen Noord
• Aangename collega’s, toffe werksfeer, informele bedrijfscultuur, veel opleidingsmogelijkheden en begeleiding

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

#LI-DNI