BUSINESS EXCELLENCE OFFICER

Ieper | Commercieel ingesteld | Fulltime of parttime | Telewerk | vlotte kennis NL/FR/ENG | 12 ADV | 1093424
Over de organisatie
Onze klant is de ideale betaalpartner voor ondernemers en bedrijven in België en het buitenland. Je komt terecht in een organisatie dat een gevestigde waarde is in hun domein en tegelijkertijd ook sterk innoveert. Bij onze klant heerst er een open, ambitieuze en collegiale werkomgeving.

Jouw nieuwe functie
In deze functie stel jij de klant centraal en help je continu bij het verbeteren van de belevening van klanten en collega’s. Je kan je goed inleven en vertaalt de wensen van de klant naar een ideale beleving. Verder maak je actieplannen op en help je die realiseren. Met behulp van rapportages analyseer je mogelijkheden tot verbetering en op basis daarvan stel je een plan van aanpak voor. In deze functie heb je een gevarieerde en uitdagende job, waarbij je vaak in contact staat met klanten en interne afdelingen.

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?

  • Je beschikt over een bachelor.
  • Ervaring in analyseren en optimaliseren van klantbeleving.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels.
  • Je bent proactief en kan creatieve oplossingen vinden voor problemen.
  • Daarnaast heb je ervaring met verschillende ERP systemen, Microsoft Dynamics en SAP zijn een pluspunt
  • Verder ben je kritisch en analytisch ingesteld.

Wat krijg je hiervoor terug?
Je komt terecht in een ambitieus bedrijf met een aangename en collegiale werksfeer. Hierbij word je omringd door een gedreven team van salesexperten. Onze klant biedt jou
  • een aantrekkelijk loonpakket aan aangepast aan jouw profiel en ervaring
  • een flexibel uurrooster in overleg,
  • een woon-werkvergoeding of thuiswerkvergoeding,
  • 12 ADV dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen,
  • de mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkingsperiode,
  • een vast contract van 32-40 uur per week.

Solliciteer voor deze vacature
Interesse in deze functie als business excellence officer in Ieper? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv. Telefonisch kan je contact opnemen met Renée Delarue op 056/23.04.63. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden. #1093424
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Technologie & Services internet
Lieu
Ieper
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
Verloning aangepast naar profiel en ervaring
Réf. :
1093424

Contacter un consultant

Contactez Renee Delarue, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Kortrijk
Hays Kortrijk, Brugsesteenweg 255

Téléphone: 056230463