Customer Care Specialist – Gezondheidszorg (Q1 2026)

Telefonie I Klantenservice I communicatie I Nederlands/Frans/Engels I Zorg I Gent/Brugge/Wilrijk

Over de organisatie

Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de gezondheids- en welzijnssector.
Deze organisatie zet elke dag duizenden klanten op de eerste plaats en streeft naar betaalbare zorg en een betere levenskwaliteit.
Innovatie, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling staan centraal.
Werken hier betekent bijdragen aan een maatschappelijk relevante missie én jezelf blijven ontwikkelen in een dynamische omgeving

Jouw nieuwe functie

Wil jij écht het verschil maken voor mensen in belangrijke momenten?
Word 'Customer Care Specialist' en help klanten met hun vragen rond zorg en welzijn.
Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, mail en chat.
Je luistert, adviseert en zoekt oplossingen – zonder script, maar met empathie.
Daarnaast zie je commerciële opportuniteiten en speelt hier proactief op in.

Jouw taken
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat.
  • Adviseren en oplossingen bieden op een efficiënte manier.
  • Registreren van informatie in het klantendossier.
  • Signaleren van commerciële opportuniteiten.

Belangrijk om te weten
De ziekenfondsmaterie is complex en vraagt een stevige motivatie.
Je start met een intensieve opleiding van enkele weken.
We zoeken kandidaten die oprecht interesse hebben in zorg en welzijn, en die bereid zijn om zich volledig in te werken.
Leergierigheid en doorzettingsvermogen zijn cruciaal om succesvol te zijn in deze functie.

Jouw profiel

  • Sterke communicator met commerciële flair.
  • Vlot Nederlands, goede kennis Frans (Engels is een plus).
  • Ervaring in klantenservice is een troef.
  • Voltijds beschikbaar (na opleiding kan 4/5e).
  • Flexibel tussen 8u30 en 17u30.

De arbeidsvoorwaarden

  • Een aantrekkelijk loon + maaltijdcheques + extra verzekeringen.
  • Gratis aansluiting bij een ziekenfonds voor jou en je gezin.
  • ADV-dagen, extralegale vakantiedagen.
  • Opleiding & doorgroeimogelijkheden.

Solliciteer direct op deze vacature


Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Healthcare & Medical
Lieu
Gent
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
Bruto € 2700 - € 3200 + extralegale voordelen
Réf. :
1110747

Contacter un consultant

Contactez Audrey Melis, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Téléphone: 032027976

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217