CUSTOMER JOURNEY OFFICER
Lokeren | Luxe terrasoverkappingen | Customer service | Data verwerking | Familiale KMO | ref. 1107318
Over de organisatie
Deze familiale KMO is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige terrasoverkappingen voor particuliere klanten, zowel nationaal als internationaal. Dankzij hun eigen productieatelier kunnen ze maatwerk leveren dat perfect aansluit bij de wensen van de klant. Je komt terecht in een dynamisch team van gepassioneerde professionals die samen streven naar kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid.
Jouw nieuwe functie
Als technisch commercieel bediende ben jij de cruciale schakel tussen het salesteam en de productie. Je zorgt ervoor dat klantendossiers technisch correct en volledig zijn, en dat de interne communicatie vlot verloopt. Je rol is veelzijdig en verantwoordelijk:
Als technisch commercieel bediende ben jij de cruciale schakel tussen het salesteam en de productie. Je zorgt ervoor dat klantendossiers technisch correct en volledig zijn, en dat de interne communicatie vlot verloopt. Je rol is veelzijdig en verantwoordelijk:
- Je luistert actief naar de wensen van de klant en verwijst hen door naar de juiste verkoper in de toonzaal.
- Je verwerkt inkomende bestellingen en zorgt voor een nauwkeurige technische uitwerking van elk dossier.
- Je stemt af met zowel het salesteam als de productie en rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerster.
- Je staat in voor de dienst na verkoop en zorgt voor een klantgerichte opvolging.
- Je bewaakt de kwaliteit en consistentie van de dossiers en denkt mee over optimalisaties.
Jouw profiel
We zoeken iemand die niet alleen technisch en commercieel sterk is, maar ook analytisch en punctueel te werk gaat. Jij bent een echte teamspeler met verantwoordelijkheidszin:
We zoeken iemand die niet alleen technisch en commercieel sterk is, maar ook analytisch en punctueel te werk gaat. Jij bent een echte teamspeler met verantwoordelijkheidszin:
- Je hebt een bacheloropleiding gevolgd of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt affiniteit met interieur, design en maatwerkoplossingen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels.
- Je werkt zelfstandig, bent organisatorisch sterk en denkt oplossingsgericht.
- Je bent zorgvuldig, analytisch en hebt oog voor detail.
- Je hebt een klantgerichte mindset en weet verwachtingen professioneel te managen.
De arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een stabiele werkomgeving met een hecht team en een vlakke structuur. De zaakvoerster is toegankelijk en betrokken. Je loon wordt afgestemd op jouw ervaring en inzet, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
Solliciteer direct op deze vacature
Solliciteer meteen via de knop ‘Solliciteren’ en voeg je meest recente cv toe. Voor vragen kan je telefonisch contact opnemen met Nicole Flores via 09 210 52 74. Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Neem dan gerust contact op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
Solliciteer meteen via de knop ‘Solliciteren’ en voeg je meest recente cv toe. Voor vragen kan je telefonisch contact opnemen met Nicole Flores via 09 210 52 74. Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Neem dan gerust contact op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.
Résumé
- Type d'emploi
- CDI
- Secteur
- Construction
- Lieu
- Lokeren
- Spécialité
- Office Administration
- Salaire
- € 3200 - € 3800 bruto/maand
- Réf. :
- 1107318
Contacter un consultant
Contactez Nicole Flores, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084
Téléphone: 092105274
Numéro d'agrément
VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35
Brussels n° 00322-406-20121217
Emplois similaires à CUSTOMER JOURNEY OFFICER
Customer Care Advisor — German and French
Ghent | Customer Service | Multilingual | Problem-Solving | Transport | 1109745Gent3000 - 3500Customer Support Advisor — German + Dutch/French
Ghent | Customer Service | Multilingual | Problem-Solving | TransportGentCompetitive salary with extrasCustomer Service Agent Solutions
Gent | Logistiek | Farmaceutisch | Klantenservice | Administratie | 1109775GentCompetitief salaris met extra'sKlantenadviseur
Telefonie | Communicatie | Empathie | Oplossingsgericht | 1107113Gent€2.700 - €3.200, MC, GV, HV, CAO90, 12 adv, TW, EcochequesCustomer Support Advisor Benelux
Gent | Duits | Benelux | Klantenservice | Meertalig | Probleemoplossend | Transport | AutomotiveGentcompetitief salarispakket met extra legale voordelen
JOB_53005101107318