Votre nouveau rôle
En tant que Customer Service, vous êtes la première personne de contact pour les clients de la société tant par téléphone que par e-mail. Votre rôle est d’assurer le suivi quotidien de l’avancement des commandes clients (Track and Trace) et de répondre aux différentes demandes et/ou problèmes rencontrés par le client tout en cherchant des solutions à long terme.

Enfin, vous devrez communiquer aux commerciaux les différentes informations récoltés par les nouveaux clients.

Profil recherché
Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes polyvalent(e), dynamique et proactif(ve). Vous êtes titulaire d’un diplôme et/ou vous possédez une première expérience dans une fonction similaire. Vous justifiez d’un excellent niveau en allemand, en anglais et en français afin de pouvoir délivrer un service client de qualité.

L’entreprise vous offre
Vous travaillez dans un environnement dynamique et collaboratif. La société vous offre un CDI. Vous bénéficiez d’un package salarial attrayant (2500€-2800€) ainsi que divers avantages extralégaux.

Votre nouvelle société
Cette entreprise basée à Eupen est reconnue à l’internationale dans le domaine du transport.

Prochaine étape
Intéressé(e) par ce job de Customer Service? Postulez en ligne dès maintenant !
Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter Noemi Zandona (010/ 396 634)!