CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Herentals | Voedingssector | Telewerk | Customer Service | Internationale omgeving | 1092569
Uitdagende job als customer service coördinator waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale werkomgeving!

Jouw takenpakket
Als customer service coördinator volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Door jouw klantgerichte aanpak begeleid je jouw contactpersoon doorheen het proces, dit van bij het ingeven van het order tot en met de levering. Je overlegt en speelt een centrale rol tussen de klant en de andere interne afdelingen zoals procurement, planning en sales: dit om het transport zo efficiënt mogelijk te laten verlopen & te helpen bij de forecast waar nodig. Je bent achteraf ook verantwoordelijk voor de aftercare en klachtenbehandeling. Ten slotte zorg je voor continue verbeteringen zodat de klantenservice optimaal is.

Jouw profiel
Je hebt liefst een bachelor in talen, logistiek/economie of reeds ervaring opgedaan binnen customer service. Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en overlegt graag met andere interne afdelingen. Je beschikt over een uitstekende talenkennis van het Nederlands en het Engels en werkt zeer klant- en servicegericht. Verder ben je analytisch ingesteld en kan je vlot met het Office pakket en ERP-systemen werken. Je bent stressbestendig, een teamplayer en komt graag terecht in een snelle, dynamische en resultaatgerichte omgeving. Heb je bovendien nog een goede kennis van exportdossiers dan is dit helemaal top!

De arbeidsvoorwaarden
Onze klant voorziet een training on the job en biedt meteen een vast contract aan. Je krijgt een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid en komt terecht in een internationale omgeving waar een leuke en open sfeer als motiverende factor werkt. Verder is er aan deze functie ook een competitief loon verbonden (inclusief groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en werken ze met glijdende werkuren en bieden ze ook thuiswerk aan.

Over jouw nieuwe werkgever

Onze klant is een toeleverancier in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere Amerikaanse groep, maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter uitbreiding van het team zoeken wij samen met hen naar een customer service coördinator.

Solliciteer meteen

Stel vandaag nog jouw kandidatuur of via phoenix.dejonghe@hays.com #1092569
Klik hier om het privacybeleid van Hays te lezen, welke gedetailleerde informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en uw rechten in verband hiermee.

Overzicht

Contractvorm
Permanent
Branche
Fabrication & Production
Locatie
Herent
Vakgebied
Customer Service and Call Centre
Salaris
Mooi salarispakket aangevuld met voordelen!
Referentie:
1092569

Spreek met een consultant

Spreek met Phoenix De Jonghe, de recruiting expert die deze vacature in behandeling heeft, werkzaam in kantoor Herentals
Hays Herentals, Atealaan 34

Telefoonnummer: 014 48 03 67

SOORTGELIJKE VACATURES

  • CUSTOMER CARE LIFE OPERATIONS

    Regio Brussel / Customer Care Life Operations / bachelor of ervaring / aantrekkelijk salarispakket | 1091918
    BrusselsAantrekkelijk salarispakket met veel thuiswerk
  • KLANTENADVISEUR LEUVEN (KBC)

    Regio Leuven | Klantenadviseur | KBC | Bachelor | Gedreven | Enthousiast | 1089656
    LeuvenAantrekkelijk loon aangevuld met voordelen!
  • CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - ITALIAN/SPANISH

    Zaventem | Customer Service Representative | Italian - Spanish | International environment |Permanent contract
    ZaventemAttractive salary & extra-legal advantages