Jouw nieuwe functie

Als customer service-expert sta je in voor een breed takenpakket waar je instaat voor het analyseren van complexe vragen en problemen met contracten. Je behandelt de inkomende vragen van klanten, dit zowel telefonisch als per mail. Omwille van de complexiteit van de materie, is het ook jouw verantwoordelijkheid om samen met jouw collega’s op zoek te gaan naar de ontbrekende stukjes in de puzzel. Verder zorg je voor correcte administratieve verwerking en registratie. Ten slotte behoud je ook het overzicht van de lopende dossiers en neem je deel aan de wekelijkse meetings.

Jouw profiel

Hays Antwerpen is op zoek naar een kandidaat met ervaring in een gelijkaardige rol. Je bent communicatief sterk aangelegd in het Nederlands, Engels en Frans. In deze functie het belangrijk dat je gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig bent. Ten, slotte heb je een vlotte babbel en schrikt een uitgebreid takenpakket je niet af.

Jouw nieuwe werkgever

Onze klant is actief in duurzame energie en het bieden van oplossingen voor zonnepanelen en laadpalen. Je komt terecht in een zeer hecht team waar iedereen de nodige kansen krijgt. Er worden veel opleidings -en doorgroeimogelijkheden aangeboden. Aangezien het bereik moeilijk bereikbaar is met het openbaar vervoer, is het belangrijk dat je in het bezit bent van een eigen wagen.

Arbeidsvoorwaarden

Bovenop een tof team, doorgroeimogelijkheden en een gevarieerd takenpakket, wordt er een aantrekkelijk loon aangeboden. Dit wordt verder aangevuld met een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, glijdende werkuren en 12 extra vakantiedagen. Ook thuiswerk is mogelijk in deze functie!

Wat moet je nu doen?

Ben jij de expert die we zoeken? Solliciteer dan snel via de button of neem contact op met onze consultant Arzia Zekir

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden