Customer Service Export

Deinze | Customer Service Export | Lifestyle-producten | Glijdende werkuren & thuiswerk | NL EN DU | 1107747
Over de organisatie
Onze klant is een Belgisch bedrijf gevestigd in Deinze, gespecialiseerd in keuken-, decoratie- en lifestyleproducten. Ze zijn de exclusieve distributeur van diverse internationale merken en bieden een breed assortiment aan producten voor barbecues, koken, dineren en huishoudelijke organisatie. Het bedrijf richt zich op kwaliteit, design en gebruiksvriendelijkheid, en biedt snelle levering en betrouwbare service.

Jouw nieuwe functie
De rol van Customer Service Medewerker Export omvat volgende taken:
  • Beheren van een klantenportefeuille met b2b-klanten in verschillende landen;
  • Fungeren als aanspreekpunt voor zowel klanten als accountmanagers, behandelen van vragen via e-mail en telefoon, en begeleiden van klanten doorheen het hele bestelproces;
  • Opstellen van offertes, verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringen;
  • Zorgen voor een correcte afhandeling van retourzendingen en klachten;
  • Verstrekken van productinformatie en up-to-date houden van kennis;
  • Samenwerken met collega's en andere afdelingen om complexe problemen op te lossen, periodiek actualiseren van klantgegevens en proactief meedenken over verbeteringen in de klantenservice.

Jouw profiel
  • Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring;
  • Uitstekende communicatievaardigheden in Engels en Nederlands en een goede beheersing het Duits. Kennis van Duits is vereist, aangezien je als back-up voor de Duitse markt optreedt;
  • Klantgerichtheid en streven naar klanttevredenheid;
  • Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • Prioriteiten kunnen stellen en stressbestendig zijn;
  • Goede kennis van Microsoft Office, Excel, etc.;
  • Ervaring met ERP-systemen zoals SAP is gewenst;
  • Technische affiniteit is een pluspunt.

De arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende voltijdse functie met ruimte voor initiatief in een snelgroeiende kmo met een hands-onmentaliteit;
  • Een no-nonsense bedrijfscultuur met respect voor elke medewerker;
  • Een aantrekkelijk salaris van ongeveer € 3500 bruto/maand, afhankelijk van ervaring;
  • Maaltijdcheques;
  • Hospitalisatieverzekering;
  • Pensioenspaarplan;
  • Mogelijkheden voor thuiswerk na de opleidingsperiode;
  • Deelname aan teamactiviteiten zoals bowlen en dineren om de teamgeest te versterken.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature als Customer Service Export in Deinze? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv. Telefonisch kan je contact opnemen met Nicole Flores via 09 210 52 74.

Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.

#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Retail & Consumer Goods
Lieu
Deinze
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
€ 2900 - € 3500 bruto/maand
Réf. :
1107747

Contacter un consultant

Contactez Nicole Flores, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Téléphone: 092105274

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Emplois similaires à Customer Service Export

  • Customer Service Medewerker Duits

    Waregem | Administratie | Offertes | Support | Klantencontact | 1109549
    WaregemBruto € 2500 - € 3500 + extralegale voordelen en 12 adv-dagen

  • Customer Care Advisor — English + (Greek or Hebrew)

    Multilingual | Customer Service | Administration | Communication | Waregem | 1109803
    WaregemCompetitive salary with extras

  • Customer Service Agent Solutions

    Gent | Logistiek | Farmaceutisch | Klantenservice | Administratie | 1109775
    GentCompetitief salaris met extra's

  • Customer Care Advisor — German and French

    Ghent | Customer Service | Multilingual | Problem-Solving | Transport | 1109745
    Gent3000 - 3500

  • Customer Support Advisor — German + Dutch/French

    Ghent | Customer Service | Multilingual | Problem-Solving | Transport
    GentCompetitive salary with extras