Ben jij een geboren helper?
Wil jij graag nieuwe dingen leren?
Zoek jij een job waar je jezelf kan zijn in een open cultuur?
Lees dan snel verder en solliciteer voor de job Customer Service medewerker.

Jouw nieuwe job als Customer Service medewerker

• Je staat klanten te woord via zowel telefoon als mail, en mogelijk op termijn ook chat – zonder voorgekauwd script.
• Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen met bijvoorbeeld de internetmodem van je klant van de baan.
• Je detecteert net zo vlot welk pakket op maat je de klant kunt voorstellen: van het snelste internet voor online meetings tot videobellen met de bomma tot het beste aanbod voor top entertainment.
• Af en toe mag je je klant een mooie geste doen
  
  

Jouw profiel

Voor onze contact centers zoeken we geboren helpers, verschilmakers en vertrouwensband-bouwersdie geen onderwerp uit de weg gaan.

• Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: je bent vooral een plantrekker met gezond verstand en een dosis technisch inzicht
• Je bent sympathiek en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt.
• Je werkt graag zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
• Je wil groeien ennieuwe dingen leren.
• Je kan je goed inleven in de situaties van klanten en begrijpt hun noden
  
  

Wat wij te bieden hebben

• Een mooi salarispakket met heel wat voordelen: maaltijdcheques, personeelskorting, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
• Meteen een vast contract
• Een opleiding die je de kneepjes van het vak leert
• De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
• Een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je alle kansen bieden om te groeien in je carrière.

Zin in een gevarieerde job in een open en warme cultuur?

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

#LI-DNI