Jouw nieuwe functie

Voor een bruisend en innovatief Belgisch bedrijf in het hart van Leuven zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Als aanspreekpunt voor hun gewaardeerde klanten, zul je zowel telefonisch als per e-mail met hen communiceren. Je zult hun vragen snel en efficiënt afhandelen, en indien nodig de vraag doorsturen naar een specialiseerde collega.

Na elk klantcontact zul je alle relevante gegevens nauwkeurig registeren in een geavanceerd systeem en een korte samenvatting geven. Het is belangrijk om te benadrukken dat deze functie niet gericht is op klachtenafhandeling of verkoop, maar eerder op het bieden van oplossingen en creëren van een uitstekende klantbeleving.

Jouw profiel

Herken jij jezelf in onderstaand profiel?

• Uitstekend Nederlands met een professionele kennis van het Frans
• Ervaring met klantencontacten
• Je houdt ervan om klanten verder te helpen
• De telefoon opnemen schrikt je niet af
• Ze omschrijven je als een vriendelijke & behulpzame persoon

Arbeidsvoorwaarden

Wat kan jij verwachten?

• 3 dagen homeworking per week
• 38 uren werkweek
• Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques
• Thuiswerkvergoeding
• Onkostenvergoeding
• Groeps- en hospitalisatieverzekering

Over organisatie

Welkom in een bloeiend IT-bedrijf dat volop in groei is! Niet ver geleden van het bruisende station van Leuven, bieden zij jou niet alleen een leuke functie, maar ook een uitgebreide opleiding en de steun van collega’s. Je vindt er een stabiele werkomgeving met een dynamische mentaliteit, waar innovatie en samenwerking centraal staan.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature als Customer Service Medewerker bij een dynamisch bedrijf in Leuven? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Professionals kan je ook contact opnemen met Justine De Zutter.