Functieomschrijving
- Je staat in voor de dagelijkse verwerking van inkomende opdrachten;
- Klantencontact zowel telefonisch als per e-mail;
- Je controleert de opdrachten op juiste inhoud en volledigheid. Op basis hiervan maak je deze opdrachten aan in het systeem;
- Opmaken van werkinstructies voor de collega’s;
- Je beheert bijhorende documentatie zoals certificaten, klanten- en facturatiegegevens.

Door de nauwe samenwerking met collega’s van het technisch Customer Service team en andere departementen zoals inspectie en labo, zorg je mee voor een goede opvolging.

Profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma in een administratieve richting of kan je relevante werkervaring;
- Je bent stressbestendig, administratief sterk en nauwkeurig;
- Naast een goede kennis van het Nederlands, ben je ook vlot Engels. Andere talen zijn uiteraard een pluspunt.

Belangrijk: je beschikt over eigen vervoer om in de vestiging in de haven te geraken.

Jouw nieuwe werkgever
Voor een wereldspeler op het gebied van analyses en inspecties, is Hays Antwerpen op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing. Als stabiel en internationaal bedrijf staat het garant voor de nodige werkzekerheid en biedt het je naast een salaris in functie van je ervaring en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan het fietsleaseplan. Dat is één van de manieren om hun beleid rond duurzaamheid in de praktijk te brengen.

Wat moet je nu doen?
Heb je interesse in deze rol? Solliciteer via de knop!
#LI-DNI