Votre nouvelle société
Notre client est un groupe international actif dans le secteur industriel, spécialisé dans des solutions techniques et des équipements destinés à divers environnements exigeants.
Votre nouveau rôle
En tant que Customer Service Officer, vous êtes un maillon clé entre les clients, les équipes internes et la production. Vous assurez le bon suivi des commandes et contribuez activement à la satisfaction client.
Vos missions :
- Gérer les demandes clients (téléphone & e-mail)
- Suivre les commandes de A à Z (encodage, confirmations, facturation)
- Coordonner avec les équipes internes, fournisseurs et logistique
- Suivre les délais de production et de livraison
- Participer à l’amélioration continue des processus
Votre profil
- Bac + première expérience (2-5 ans) en customer service / administration
- Intérêt pour un environnement technique ou industriel
- Langues : FR ou NL + bon niveau d’anglais (l’allemand est un plus)
- Organisé(e), orienté(e) solutions, multitâche et résistant(e) au stress
- À l’aise avec MS Office & idéalement SAP
L'entreprise vous offre
- CDI au sein d’un groupe international stable
- Fonction variée avec de nombreux contacts
- Environnement dynamique et collaboratif
- Possibilités d’apprentissage et d’évolution
Que faire maintenant ?
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Cette offre d'emploi ne correspond pas totalement à vos attentes, mais vous cherchez un nouveau travail ? N'hésitez pas à nous contacter.
#LI-DNI