Customer Service Professional

Technisch inzicht|Klantencontact|Ownership|Administratie|Duurzame sector|Glijdende werkuren& thuiswerk|1110121

Over de organisatie

Onze klant is een toonaangevende producent van duurzame verpakkingsoplossingen op basis van gerecycled papier en golfkarton. Vanuit de productiesite in Gent bedient men klanten in diverse sectoren zoals FMCG, e-commerce, retail en industrie. Als onderdeel van een internationale groep combineert de Gentse vestiging lokale expertise met een sterk internationaal netwerk. Circulariteit, innovatie en klantgerichtheid staan centraal in hun werking.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Professional ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je beheert het volledige proces van orderinput tot levering en werkt nauw samen met interne teams zoals productie, techniek en planning. Dankzij jouw technische inzicht en proactieve aanpak maak je écht het verschil voor de klant.
  • Beheer van complexe klantendossiers en maatwerkproducten
  • Opvolging van levertermijnen, prijsaanvragen en wijzigingen
  • Communicatie met interne stakeholders: productie, techniek, leveranciers, planning
  • Input en opvolging van orders via CBS en Microsoft Dynamics
  • Filteren en prioriteren van inkomende e-mails in groepsmailboxen
  • Volledige ownership over jouw klantenportefeuille

Jouw profiel

  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Technisch en ruimtelijk inzicht is cruciaal
  • Ervaring in een gelijkaardige rol is een plus
  • Vlotte communicatie in Nederlands, Engels en Frans
  • Sterke administratieve skills en PC-kennis
  • Zelfstandig, nauwkeurig en collegiaal ingesteld
  • Je denkt mee met de klant en neemt initiatief

De arbeidsvoorwaarden

  • Brutosalaris tussen €3.200 tot €4.200 bruto afhankelijk van ervaring
  • 13e maand, extra vakantiegeld, maaltijdcheques (€7,50)
  • Hospitalisatieverzekering (incl. ambulante kosten) & Groepsverzekering
  • CAO-bonus en cafetariaplan (fiets- of autoleasing)
  • 41 verlofdagen (incl. ADV) vrij op te nemen
  • Glijdende werkuren
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
  • Laptop inbegrepen
  • Fulltime of 4/5de tewerkstelling mogelijk
  • Informele en collegiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze vacature als Customer Support Professional regio Gent? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv. Telefonisch kan je contact opnemen met Nicole Flores via 09 210 52 74. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.

#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Other
Lieu
Gent
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
€3200-€4200 bruto + extralegale voordelen
Réf. :
1110121

Contacter un consultant

Contactez Nicole Flores, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Téléphone: 092105274

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Emplois similaires à Customer Service Professional

  • Customer Service Representative

    Zaventem | B2B | Nederlands-Frans | 12 ADV dagen | Customer Service | Vast contract | 1109726
    ZaventemAantrekkelijk salaris - tot 3500 bruto

  • Customer Service

    Zaventem | Customer Service | ENG – NORD – DE | International company Healthcare | 1110116
    Zaventemup to €4,000 gross/ month + fringe benefits

  • CUSTOMER SERVICE - MEDISCHE SECTOR

    Diegem - Customer Service Representative– Nederlands, Frans en Engels – Medische sector – Vast contract
    DiegemVast contract: 2500 - 4200 euro bruto

  • Customer Support Advisor — German/English

    Kortrijk | Customer service | Communicative | Sales | 1109520
    KortrijkCompetitive salary with extras

  • Customer Support Advisor — Bulgarian

    Kortrijk | Customer support | Bulgarian | Communicative | 1109516
    KortrijkCompetitive salary with extras