Customer service supervisor met bedrijfswagen

Gent | Customer Service supervisor/teamleader| NL-EN | Internationaal bedrijf | Bedrijfswagen | 1112577
Jouw nieuwe werkgever
Voor een internationale logistieke speler in Oost‑Vlaanderen zijn we op zoek naar een Customer Service Supervisor. Dit bedrijf is wereldwijd actief in transport en logistiek, met vestigingen in meer dan 80 landen en een sterk netwerk.

Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende klantendienst samen met je team en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van inkomende en uitgaande orders.

  • Je leidt, motiveert en ontwikkelt een Customer Service team van ±10 medewerkers
  • Je plant en verdeelt taken efficiënt volgens SOP’s en SLA’s en bewaakt KPI’s
  • Je werkt dagelijks samen met het warehouse voor planning, WMS-opvolging en probleemoplossing
  • Je initieert verbeteracties en draagt bij aan optimalisatie- en innovatieprojecten
  • Je onderhoudt sterke B2B-klantenrelaties en denkt proactief mee in oplossingen
  • Je communiceert tijdig bij problemen of vertragingen en behandelt klachten correct
  • Je bent verantwoordelijk voor de maandelijkse facturatie en financiële opvolging
  • Je zorgt voor een positieve teamdynamiek en bent betrokken bij rekrutering, onboarding en evaluaties

Kortom, als Customer Service Supervisor ben je de spilfiguur tussen klanten, team en interne processen.

Jouw profiel
  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring als teamleader binnen Customer Service
  • Je hebt affiniteit met logistiek en WMS-systemen
  • Je bent een sterke people- en procesmanager
  • Je voelt je comfortabel in een complexe en dynamische omgeving
  • Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
  • Je communiceert vlot, mondeling en schriftelijk
  • Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels
  • Je hebt een goede kennis van MS Office, met sterke Excel-skills

De arbeidsvoorwaarden
Als Customer Service Supervisor kom je terecht in een internationale toporganisatie en mag je rekenen op:

  • Fulltime contract
  • €3500-€4500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een bedrijfswagen
  • 29 vakantiedagen
  • Een uitdagende functie binnen een groeiende onderneming
  • Eigen vervoer is vereist (locatie niet bereikbaar met openbaar vervoer)

Solliciteer meteen op deze vacature
Ben jij klaar om als Customer Service Supervisor het verschil te maken binnen een internationale logistieke speler? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in je carrière!

#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Supply Chain & Logistics
Lieu
Gent
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
€3500-€4500 bruto met bedrijfswagen
Réf. :
1112577

Contacter un consultant

Contactez Arzia Zekir, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Antwerp
Hays Antwerp, Noordersingel 23 C4

Téléphone: 03 302 07 04

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Emplois similaires à Customer service supervisor met bedrijfswagen

  • Customer Service Representative - Kampenhout

    Automotive I Klantendienst I Communicatie I Administratie I Nederlands I Kampenhout
    KampenhoutCompetitief salarispakket

  • Inside Sales bij sterk groeiend bedrijf (NL/FR)

    Inside Sales I Heist Op Den Berg I FT I NL/FR
    Heist-op-den-Berg€3000 - €4000 bruto/maand met voordelen

  • Site Manager Automotive

    Vilvoorde | Automotive | Leidinggevende rol | NL/FR/EN | Bedrijfswagen
    VilvoordeSalarisrange: 3500-4000 euro BRUTO/ maand

  • Key Account Manager

    Foodsector | Dynamische en groeiende organisatie | Firmawagen
    KontichMarktconform met bonus en firmawagen

  • Supervisor Contact Center

    Anderlecht | huishoudtoestellen en slimme technologie | NDL/FR | 26 verlofdagen
    Brussels€2700-€3100 bruto/maand