Jouw nieuwe functie
Voor onze klant in Zaventem is Hays op zoek naar een Customer Support die zal werken op één grote klant.

Als Customer Support zal je verantwoordelijk zijn voor de nauwkeurige administratieve opvolging van een grote klant van A-Z. Daarnaast zal je binnenkomende vragen of problemen beantwoorden en oplossen. Je zal daarbij een stappenplan aanreiken die de klant een duidelijk beeld geeft over de aanpak en de verwachtingen van het bedrijf naar de klant toe. Verder ben je verantwoordelijk voor de opvolging van herstellingen en het onderhoud van de wagens. Ook sta je in voor de opvolging van leveringen van wagens. Ten slotte, zal je instaan voor de rapportering en de invoering van gegevens in het systeem.

Jouw profiel
• Eerste werkervaring als fleet of leasing
• Communiceert perfect in het Nederlands en het Frans en goede kennis van het Engels.
• Persoonlijkheid: Nauwkeurig, stressbestendig en zelfstandig
• Kennis van Excel

De arbeidsvoorwaarden
We bieden je een contract aan in een leuk internationaal bedrijf en bekende automotive speler. Daarnaast biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen aan:
• Maaltijdcheques van 8 euro
• Netto thuiswerkvergoeding
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Je werkt met flexibele uren, waarbij een dag begint tussen 7u30 en 9u30 en eindigt tussen 16u30 en 19 uur. Je werkt in een 40-urenweek waardoor je bovenop de 20 wettelijke verlofdagen nog eens 12 adv-dagen hebt. Hierdoor kan je vrijdag vroeger stoppen met je dag. Er is een mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk na de inwerkperiode.

Over de organisatie
Je komt terecht in een internationale firma met een topsfeer op de werkvloer. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Verder zijn er doorgroeimogelijkheden in de firma.

Solliciteer op deze vacature
Interesse in deze job? Of wil je meer informatie over een andere vacature? Solliciteer dan via onderstaande knop. #1095135