Klantenadviseur hoofdzakelijk telefonie

Telefonie | Communicatie | Empathie | Oplossingsgericht | 1107113
Over de organisatie
Je komt terecht in een warm en sociaal dienstverlenend bedrijf binnen de gezondheidssector. Hier staat mensgerichte ondersteuning centraal: klanten helpen én medewerkers ondersteunen. Teamspirit is belangrijk – je werkt samen met collega’s die elkaar versterken en waar jouw welzijn en work-life balance écht prioriteit zijn.

Jouw nieuwe functie
Ben jij iemand die écht luiert en met begrip oplossingen biedt?
Hou je van telefonisch contact, spreek je vlot Nederlands én Frans en toon je oprechte empatie? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken!

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
  • 90% telefonie: je behandelt vragen en dossiers telefonisch en zorgt voor een correcte, empathische opvolging.
  • Je denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.
  • Daarnaast neem je enkele administratieve taken op.
  • KPI’s schrikken jou niet af: je ziet ze als een kans om te groeien en je prestaties te verbeteren.
Kortom: jij bent de stem die vertrouwen en begrip uitstraalt!

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Eerste werkervaring achter de rug (klantcontact is een plus)
  • Talenkennis: Nederlands en Frans
  • Vlot met MS Office (Word, Excel)
  • Communicatief sterk, empatisch, assertief en een echte teamplayer
  • Je ziet KPI's en uitdagende gesprekken als een kans om te groeien

Wat krijg je hiervoor terug?
  • Bruto maandloon tussen €2.700 en €3.000
  • Maaltijdcheques van €8
  • Ecocheques
  • Sociaal abonnement
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • CAO90 bonus en cafetariaplan
  • 35 verlofdagen (20 wettelijk + 12 adv + 3 extra)
  • Mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week

Solliciteer direct op deze vacature
Solliciteer vandaag nog en maak het verschil voor klanten die jouw hulp écht waarderen. Neem contact op met Nicole Flores van Hays Office Support via 09 210 52 74 of klik op ‘Solliciteren’.
Niet helemaal jouw ding, maar wél op zoek naar een nieuwe uitdaging? Laat van je horen voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Healthcare & Medical
Lieu
Gent
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
€2.700 - €3.000, MC, GV, HV, CAO90, 12 adv, TW, Ecocheques
Réf. :
1107113

Contacter un consultant

Contactez Nicole Flores, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Téléphone: 092105274

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Emplois similaires à Klantenadviseur hoofdzakelijk telefonie

  • Tijdelijke Customer Service Medewerker

    Klantencontact | Variatie | Communicatie | Publieke sector | 1110340
    Brugge€ 2500 - € 3200 bruto/maand + extralegale voordelen

  • Klantenadviseur Onthaal

    Regio Kalmthout | Klantenadviseur | Ervaring in onthaal & advies | Commercieel | Bank | ref. 1109614
    KalmthoutCompetitief salaris + extralegale voordelen

  • Klantenadviseur onthaal en dagelijks bankieren

    Regio Mechelen | Klantenadviseur onthaal en dagelijks bankieren | Commercieel | Banking | 1110150
    MechelenCompetitief brutoloon en tal van extralegale voordelen

  • Commercieel Klantenadviseur

    Hasselt | Commercieel Klantenadviseur | Junior | Klantgericht | Communicatief | 1110706
    Hasselt2800-3200

  • Internal Service Advisor

    Backoffice I Analytisch I Oplossingsgericht I Klantgericht I Administratie I Mechelen
    MechelenCompetitief salaris met extralegale voordelen