Jouw nieuwe werkgever
Je komt terecht bij een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen dat zich inzet voor het welzijn van zijn klanten. Zij bieden tal van ondersteuningen aan, zoals een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, etc. Dit ziekenfonds is op zoek naar Klantenbeheerders die instaan voor een vlekkeloos dossierbeheer van de klanten. De locatie van tewerkstelling wordt afgestemd aan je woonplaats.

Jouw nieuwe functie
Als klantenbeheerder binnen het ziekenfonds kom je terecht in een job met menselijke meerwaarde in een hecht team met fijne collega’s. De functie situeert zich binnen de tak ‘arbeidsongeschiktheid’, waarbij je zeer uiteenlopende taken uitvoert.

• Je werkt aan de hand van documenten en vragen per mail die behandeld moeten worden
• Documenten controleren (gegevens, rekeningnummers, etc.) en verwerken in het systeem
• Je staat klanten telefonisch of via mail bij indien zij vragen hebben
• Complexe dossiers manueel verwerken, bijvoorbeeld bij aanvraag van vervangingsinkomen termijnen berekenen.

Na 6 maanden krijg je ook permanentie, waarbij je telefonisch ondersteuning biedt aan de eerstelijnscollega’s.

Jouw profiel
Je bent analytisch ingesteld en werkt graag aan complexe dossiers. Je bent enthousiast, communicatief en hebt een klant- en servicegerichte ingesteldheid. Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je drukt je zowel schriftelijk als mondeling goed uit in het Nederlands en Frans. Je kan je makkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen (min. 6-8 weken). De locatie van de opleidingen ligt dicht gelegen bij het centraal station.

De arbeidsvoorwaarden

• Een zeer boeiend opleidingstraject van 6 tot 8 weken
• Aantrekkelijk salarispakket dat rekening houdt met relevante ervaring
• Tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij hun ziekenfonds, tandverzekering, ecocheques,…
• Mogelijkheid tot telewerk van 3 dagen (pas na de opleiding)
• Fulltime tewerkstelling, maar mogelijkheid tot 80% tewerkstelling (na eerste 6-12 maanden)

Wat moet je nu doen?
Heb je interesse in deze leuke vacature? Neem dan snel contact op met Yentl Clarijs op het nummer 03 202 79 85 of solliciteer via de button. #1094966