Klantendienstmedewerker

Helpdesk | Problem-Solving | Communication Skills | Monday to Friday | 1110314

Jouw nieuwe functie

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch of schriftelijk met vragen, klachten of problemen en zoekt steeds naar een passende oplossing. Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en werkt mee aan het verbeteren van interne processen.

  • Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail of chat
  • Oplossen van klachten en technische of administratieve issues
  • Registreren en opvolgen van dossiers in interne systemen
  • Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen
  • Informeren van klanten over producten, diensten en promoties
  • Samenwerken met collega’s en andere afdelingen voor een vlotte afhandeling

Jouw profiel

  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
  • Stressbestendig en oplossingsgericht
  • Vlot met digitale tools en systemen
  • Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
  • Flexibel inzetbaar in wisselende shiften

De arbeidsvoorwaarden

  • Competitief loon
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Pensioenplan
  • Personeelskortingen
  • Mogelijkheid tot thuiswerk

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie cevahir.gencer@hays.com.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Telecoms
Lieu
Mechelen
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
Competitief salaris en extralegale voordelen
Réf. :
1110314

Contacter un consultant

Contactez Cevahir Gencer, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Téléphone: +32 9 266 11 55

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Emplois similaires à Klantendienstmedewerker

  • Klantendienstmedewerker / Value Advisor – Mechelen

    Mechelen / Klantendienstmedewerker / Vast contract / Mooie extralegale voordelen / Thuiswerk
    MechelenMarktconform + extralegale voordelen

  • Klantenadviseur

    Telecom I Klantendienst I commercieel I Nederlands I Mechelen
    MechelenVolgens barema's + voordelen

  • Callcenter Medewerker Klantenservice

    Klantendienst | Technische kennis | Extravert | Commerciële touch | 1110312
    MechelenCompetitief salaris met extralegale voordelen

  • Tweetalige Customer Care

    Diegem | Customer Care | Nederlands Frans | Flexibele werkuren | Snelle opstart
    Diegem2500 - 3200 euro bruto/maand

  • TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT

    Grimbergen | Technical Customer Support | Nederlands – Frans – Engels | vast contract
    GrimbergenVast contract: € 2500-4000 bruto/maand