Over de organisatie

Je komt terecht in een stabiel team waar er aandacht is voor teambuildings. De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Rondom het bedrijf heb je recht op gratis parkeren. Feestjes, samen eten en gratis fruit is een deel van het bedrijf. Tot slot wordt er een snelle opstart voorzien.

Jouw nieuwe functie

Voor een internationale klant actief in de parkeersector in Zaventem is Hays op zoek naar een ervaren Operator Assistant.

Als operator assistant ben jij de spil in het web wanneer er zich problemen voordoen in de parkings. Jij neemt de verantwoordelijkheid voor alle binnenkomende meldingen en zorgt voor de benodigde administratieve ondersteuning en opvolging van de juiste procedures. Via het geavanceerde ticketingsysteem houd jij de meldingen nauwlettend in de gaten en ga je proactief op zoek naar oplossingen. In het geval van aanhoudende problemen schakel je met leveranciers die gespecialiseerde technici sturen om te assisteren. Verder analyseer je de problemen op de oorzaken te achterhalen. Kortom, jij bent de detective die problemen opspoort nog voordat ze zich voordoen.

Jouw profiel

Voor deze administratieve job als Operator Assistant is Hays op zoek naar een ervaren en gemotiveerde kandidaat die :

• Vlot mondeling en schriftelijk kan communiceren in het Nederlands.
• Daarnaast heb je ook een goede kennis Frans en een basis Engels.
• Dit kan je bij voorkeur combineren met een eerste relevante werkervaring in een helpdesk functie.
• Bij voorkeur heb je een goede digitale kennis.
• Daarnaast heb je een goede kennis van het Office pakket.

De arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf biedt een zeer aantrekkelijk salaris met daarboven extralegale voordelen zoals:

• Vast contract
• Aantrekkelijke verloning
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Laptop
• 32 verlofdagen

Je werkt in een 40-urenweek met flexibele uren die starten tussen 8 en 9 uur. Verder kan je 1 dag van thuis uit werken. Bovenop de 20 wettelijke verlofdagen heb je ook nog recht op 12 adv-dagen. Het bedrijf biedt naast de verzekeringen ook nog een laptop en bonus aan.

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze gevarieerde en leerrijke job met veel klantencontacten? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays Zaventem via 02.541.16.54