Over de organisatie

Onze klant is een bekend bedrijf uit Diegem actief in de IT sector en zoekt extra ondersteuning op hun planning. Je komt terecht in een team van 4 planners die verantwoordelijk zijn voor een specifieke regio. Je werkt 39 uren per week waardoor je jaarlijks recht hebt op 12 ADV dagen. De werkuren zijn flexibel te kiezen en na een grondige opleiding is er 2 dagen thuiswerk mogelijk. Doorheen heel jouw loopbaan worden verschillende opleidingen aangeboden en hechten zij veel belang aan de ontwikkeling van hun medewerkers.

Jouw nieuwe functie

Als Planner zal je in eerste instantie de storingsmeldingen bij klanten registreren, verwerken en opvolgen. Nadien ben je verantwoordelijk voor het inplannen van de technische interventies rekeninghoudend met de urgentie, afstand, type toestel en type klant. Hiervoor zorg je voor de tijdige bestelling van de onderdelen voor deze herstellingen. Tijdens dit proces heb je regelmatig contact met de klanten om dit verder op te volgen en op de hoogte te houden als er last minute wijzigingen gebeuren.

Jouw profiel

Voor deze job als Planner zoekt Hays idealiter iemand die beantwoordt aan onderstaande criteria

• vlotte communicatie in het Nederlands en Frans.

• Je beschikt over een middelbaar diploma en je kan bij voorkeur een eerste relevante werkervaring als planner of dispatcher voorleggen.

• Daarnaast heb je graag telefonische contacten met klanten en ben je oplossingsgericht.

• Je bent organisatorisch sterk, kan goed multitasken en hebt een sterk geografisch inzicht.

• Tenslotte ben je leergierig waardoor je snel dingen oppikt en gemakkelijk met verschillende computersystemen overweg kan.

• Ervaring met Siebel of Oracle is een sterk pluspunt.
  
  

De arbeidsvoorwaarden

Voor deze job als Planner techniekers bieden ze vanaf de start

• een aantrekkelijke verloning volgens jouw ervaring

• maaltijdcheques van 7 euro per dag

• internetvergoeding

• openbaar vervoer is 100% terugbetaald.
  
  Vanaf het vast contract komen er nog andere extralegale voordelen bij zoals groeps-en hospitalisatieverzekering
  
  

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job als planner bij een internationaal bedrijf uit Diegem? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je ook contact opnemen met Stijn Alens van Hays.