Over de organisatie
Voor een toonaangevende speler in Willebroek, actief in meer dan 30 landen, zijn wij op zoek naar een planner van techniekers. Je komt terecht in een dynamisch team waar zelfontwikkeling centraal staat. Het betreft een voltijdse rol met meteen een vast contract.
Jouw nieuwe functie
Als planner speel je een essentiële rol binnen de serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat alle aanvragen voor interventies correct verwerkt worden en biedt ondersteuning aan zowel klanten als interne collega’s. Je behandelt inkomende oproepen, e-mails en zorgt voor de planning van interventies en onderhouden. Dankzij je gestructureerde aanpak en klantgerichte mindset draag je bij aan een optimale dienstverlening en een professionele opvolging van alle aanvragen.
Daarnaast werk je nauw samen met verhuurafdeling om te zorgen voor kortetermijnoplossingen. Met jouw inzicht en communicatieve vaardigheden help je bestaande klanten en denk je actief mee na over oplossingen. Ook ben je aanspreekpunt voor een team van 15 techniekers en zorg je dat zij een correcte dagelijkse planning hebben. Ten slotte zorg je ook voor de administratieve afhandeling van de aanvragen in het systeem.
Jouw profiel
Klantgericht en service-minded
Je hebt ervaring binnen planning, administratie, customer service, inside sales, sales support, etc.
Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
Teamplayer en stressbestendig
Zeer vlot Nederlands én Frans, met een passieve kennis van Engels
Goede computervaardigheden
De arbeidsvoorwaarden
Vast contract
Aantrekkelijk salarispakket (incl. maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, internetvergoeding, ecocheques)
31 verlofdagen (+ extra dag per 5 jaar dienst)
Glijdende werkuren
De mogelijkheid tot thuiswerken (2 à 3 dagen)
Informele werksfeer binnen een dynamisch team
Werkzekerheid in een internationale onderneming
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI