Over de organisatie

Hays is op zoek naar een Sales Support Medewerker voor een klant actief in de mobiliteitssector. Deze organisatie is een toonaangevende speler in België en staat bekend om haar dynamische en inclusieve bedrijfscultuur.

Het team zet sterk in op klantgerichtheid, innovatie en samenwerking. Je komt terecht in een omgeving waar flexibiliteit en initiatief worden gewaardeerd.

Jouw nieuwe functie

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor hun klanten.

Je zorgt voor een vlotte opvolging van contracten en denkt mee over commerciële opportuniteiten. Je taken omvatten onder andere:

• Adviseren van klanten via mail en telefoon, met een sterke focus op klanttevredenheid.
• Opbouwen van productkennis en analyseren van klantbehoeften.
• Voorstellen van oplossingen en actief inzetten op upselling en cross-selling.
• Correct en efficiënt beheren van contracten, van opmaak tot opvolging.
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Jouw profiel

• Ervaring met klantencontact (telefonisch, per mail of chat).
• Uitstekende kennis van het Nederlands en bij voorkeur een goede kennis van het Frans.
• Een gestructureerde, efficiënte en resultaatgerichte werkstijl.
• Teamspirit en een hands-on mentaliteit.
• Oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid.

De arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur. Het bedrijf biedt een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, woon-werkvergoeding (fietsvergoeding, treinabonnement) en personeelsvoordelen.

Na een inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerk mogelijk.

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv via hanna.hens@hays.com

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.