Over de organisatie
Als trendsetter in ventilatie, zonwering en terrasoverkappingen stelt dit dynamisch familiebedrijf alles in het teken van een gezonde en comfortabele leef- en werkomgeving. Zo kan je rekenen op dagelijks vers fruit en soep, bedrijfsevents en korting op producten en diensten via een platform.

Jouw nieuwe functie
Als service representative kom je terecht in het ervaren aftersales team bestaand uit drie collega’s. Je staat in nauw contact met klanten, installateurs en techniekers. Daarnaast overleg je ook met interne afdelingen, zodat je een professionele opvolging van jouw dossiers kan garanderen. Concreet sta je in voor
• het beantwoorden van vragen en klachten.
• op basis van de problemen, bepaal je een plan van aanpak, ga je het nodige materiaal bestellen en geef je dit door aan de planner.
• de registratie en documentatie van al jouw dossiers in de interne programma’s.
• het afronden van dossiers en de daarbij horende facturatie.
• de telefonische ondersteuning van techniekers.

Je krijgt bij deze werkgever de kans om dagelijks verder te groeien en te leren, mede door de interne opleidingen die voorzien worden. Verder wordt de mogelijkheid geboden om vergaderingen met klanten bij te wonen.

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
Idealiter heb je een bachelordiploma of ben je gelijkwaardig door ervaring. Ben je technisch sterk en ben je klaar om een meer administratievere rol op te nemen? Of ben je administratief sterk en heb je een technische kennis of affiniteit? Dan kom je voor deze vacature in aanmerking! Verder ben je tweetalig Nederlands-Frans of Nederlands-Duits, kennis van een andere taal is een plus. Daarnaast heb je een stevige basiskennis van het MS Office pakket. Je bent proactief, communicatief en je pluist graag alles uit tot in detail.

Wat krijg je hiervoor terug?
Je komt terecht in een ambitieus bedrijf met een aangename en collegiale werksfeer. Hierbij word je omringd door een ervaren team. Onze klant biedt jou
• een grondige opleiding, zodat je de producten kent en jouw klanten goed kan bijstaan,
• een loonpakket aangepast aan jouw profiel en ervaring,
• een groepsverzekering,
• een hospitalisatieverzekering,
• een netto-onkostenvergoeding
• maaltijdcheques,
• ADV dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen die bijna volledig vrij te kiezen zijn,
• een flexibel uurrooster,
• de mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkingsperiode,
• de mogelijkheid tot fietsleasing en salariswagen,
• een vast contract.

Solliciteer voor deze vacature
Heb je interesse in deze vacature als Service Representative in Waregem? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv. Telefonisch kan je contact opnemen met Louise-Marie Verbrugghe via 056/23.05.87. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden. #1095319