Jouw nieuwe functie

In deze bijkomende functie kom je als service engineer terecht in een team met 7 collega’s die technische ondersteuning bieden aan klanten. Dit gebeurt zowel remote via telefoon/mail als ter plekke bij klanten wereldwijd. Jouw takenpakket is heel gevarieerd en ziet er als volgt uit:

• Installeren en finetunen van nieuwe toestellen

• Opleiding geven aan klanten

• Opmaken van technische handleidingen

• Analyseren en oplossen/herstellen van problemen/storingen

• Ingrijpen op zowel mechanisch/hardware vlak als software

• Rapporteren van de vaststellingen naar R&D/engineering

Sowieso krijg je intern een grondige opleiding over de machines vooraleer je (alleen) op verplaatsing gaat. Verplaatsingen kunnen gaan van enkele dagen tot sporadisch een paar weken, ingeval van het verre buitenland.

Wat verwachten we van jou?

Je combineert een technisch bachelor- of ingenieursdiploma met een klant- en oplossingsgerichte houding. Binnen een goede teamwerking kan je zelfstandig functioneren en ben je in staat om een probleem te analyseren. Naast een goede communicatie (NL/EN) is het van belang dat je zorgt voor een betrouwbare rapportering/registratie. Buitenlandse verplaatsingen schrikken jou niet af.

Wat krijg je hiervoor terug?

Als service engineer krijg je de nodige autonomie en afwisseling én de kans om een groot deel van de wereld te zien. Je kan rekenen op een collegiaal team met meer en minder ervaren mensen die je de nodige knepen van het vak zullen leren. Het bedrijf voorziet een correct salarispakket met extra legale voordelen (mogelijkheid van een wagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, buitenlandvergoeding, maaltijd- en ecocheques,…). Ook leuk meegenomen zijn het flexibele uurrooster en 12 adv-dagen bovenop de 20 verlofdagen waarvan een aanzienlijk deel vrij te kiezen zijn.

Over de organisatie

Deze middelgrote onderneming in regio Oostende ontwikkelt en produceert verfijnde machines voor publicitaire doeleinden. Het bedrijf groeit dankzij de goede reputatie van kwalitatieve en innovatieve machines maar ook via overnames. Naast enkele eigen filialen in het buitenland werkt het bedrijf samen met een wereldwijd dealernetwerk. Niet onbelangrijk is dat het bedrijf ook op financieel vlak sterk staat.

Solliciteer direct op deze vacature

Werk je graag met hightech machines? Kom je graag eens buiten de bedrijfsmuren? Haal je voldoening uit het oplossen van technische issues bij klanten met een tevreden klant als resultaat? Indien 3x ja, reageer dan online naar Leen Bekaert van Hays Engineering of neem contact op via 056 23 04 60.