Over de organisatie
Hays is voor een klant actief in de bouwsector op zoek naar een technisch administratief medewerker met sterke communicatieve vaardigheden.
Jouw nieuwe functie
Als technisch administratief medewerker ondersteun je de dienst aftersales en garantiebeheer. Jij neemt het voortouw in de opvolging van klantvragen en interne rapportering.
Je taken omvatten onder andere:
- Opvolgen van klantaanvragen via mail en telefoon.
- Facturatie en werfadministratie ondersteunen.
- Verzamelen van servicedossiers en regiebonnen.
- Opstellen van maandelijkse statusrapporten en interne documentatie.
- Registreren en opvolgen van garantieaanvragen.
- Klachtenbehandeling.
- Ondersteunen bij het opstellen van offertes.
- Beheren van dossiers, bestellingen en levertermijnen.
Je bent de schakel tussen klanten, collega’s en interne stakeholders en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van technische interventies.
Jouw profiel
Je hebt 5 tot 10 jaar ervaring in een administratieve en klantgerichte functie, bij voorkeur in een technische omgeving. Ervaring is belangrijker dan diploma.
Je beschikt over:
- Sterke kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van Engels.
- Goede kennis van MS Office, voornamelijk Excel.
- Organisatorisch talent en een proactieve houding.
- Je durft initiatief te nemen, bent communicatief en werkt graag in een ondersteunende rol.
De arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een voltijds contract (of 90%) met glijdende werkuren binnen een 40-urenweek. Thuiswerk is sporadisch mogelijk. Het bedrijf biedt:
- Een aantrekkelijke verloning.
- Maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques.
- Groepsverzekering (4%), hospitalisatieverzekering.
- Laptop en gsm-abonnement
- Fietslease mogelijk na 1 jaar dienst
- Collectieve sluiting: bouwverlof.
Er worden regelmatig teambuildings en activiteiten georganiseerd, met aandacht voor welzijn op de werkvloer.
Solliciteer direct op deze vacature
Ben jij klaar voor een veelzijdige administratieve rol in een technische context? Solliciteer dan vandaag nog via Hays. Wij begeleiden je graag in het sollicitatieproces.
Contacteer mij via lauranne.daemen@hays.com of tel: 03 202 79 79.
#LI-DNI