TRUCKS SERVICE SALES MANAGER – BENELUX & NORDICS

Sales Specialist | Farming | Automotive | Junior Sales Management | Trucks | Utilitaire | Trilingue | BeneLux
Votre nouvelle société
Rejoignez un acteur international reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Présent dans le Benelux et les pays nordiques, cette entreprise conçoit, fabrique et commercialise des véhicules utilitaires légers, moyens et lourds, ainsi que des solutions de services innovantes (maintenance, réparation, connectivité, financement, etc.). Le siège commercial est situé en Brabant flamand (périphérie bruxelloise), avec une présence étendue via un réseau de plus de 40 concessionnaires et points de service en Belgique.

Votre nouveau rôle
En tant que Service Sales Manager Trucks – Benelux & Nordics, vous êtes l’ambassadeur des services de l’entreprise auprès des clients et du réseau commercial.
Votre mission est de promouvoir, adapter et structurer l’offre de services (maintenance, réparation, connectivité, financement, etc.) pour les marchés du Benelux et des pays nordiques, en lien avec les directives EMEA.

Vous êtes directement responsable d’une personne (Inside Service Sales) et rapportez au Country Manager Benelux. Vous vous rendez au moins une fois par semaine au bureau et répartissez votre semaine entre visites clients sur tout le Benelux et pays nordiques et une partie consacrée à l’administratif.

Vos responsabilités incluent
:
  • Informer et former les clients existants (80 %) et prospects (20 %) sur les services de l’entreprise. Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, avec diplomatie. Suivre régulièrement les résultats des ventes des partenariats existants, coordonner le développement et le déploiement d’actions supplémentaires si nécessaire avec les fournisseurs et la force de vente.
  • Former les équipes commerciales (dealers et key account managers) pour qu’elles puissent valoriser les services et les équipes après-vente afin de garantir leur capacité à proposer des devis conformes aux politiques pour les programmes de services disponibles.
  • Encodage et suivi administratif des contrats d’entretien dans le système (avec support interne)
  • Suivi des campagnes commerciales, analyse des résultats et recommandations, définir, mettre en œuvre et suivre les campagnes commerciales pour les solutions de service à destination des concessionnaires / ateliers / clients, en coordination avec les responsables commerciaux, le responsable marketing et la finance.

  • Participation aux salons professionnels en tant que référent service
  • Intervenir sur plusieurs canaux : en interne, auprès des concessionnaires, des ateliers et des clients finaux.
  • Collecter des informations sur les services proposés par les concurrents et leur positionnement tarifaire afin de soutenir le siège dans la définition d’indicateurs clés de performance (KPI) et d’objectifs cohérents.
  • Analyser et définir les prix commerciaux en fonction des prix techniques et des accords spécifiques avec le réseau et les fournisseurs, selon les ventes ou des concessionnaires spécifiques.
  • Définir une stratégie pour réduire les pertes de clients majeurs, en coopération avec l’équipe Customer Service du siège EMEA.

Votre profil
  • Expérience dans le secteur automobile ou véhicules industriels
  • Profil commercial medior prêt à évoluer vers un premier rôle de management
  • Vous êtes idéalement trilingue Néerlandais/Français/Anglais, au minimum bilingue néerlandais/anglais avec un niveau au moins professionnel en français.
  • À l’aise avec les environnements non procéduriers, capable de travailler en autonomie
  • Expérience de travail avec des distributeurs/fournisseurs.
  • Esprit orienté solutions et capacité à prendre des initiatives
  • Personnalité créative, diplomate, proactive, avec un bon sens de l’organisation

L'entreprise vous offre
Un package salarial brut entre 5.000 € et 5.800 € maximum, avec 5% de bonus annuel, voiture de société, carte carburant, gsm, laptop, assurances groupe et hospitalisation, chèque-repas, 32 jours de congé et télétravail flexible.

Que faire maintenant ?
Intéressé(e) par ce job ? Postulez en ligne dès maintenant ou contactez Lyne.Bonaccorso@hays.com pour plus d'informations !
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#LI-DNI
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Résumé

Type d'emploi
CDI
Secteur
Automotive
Lieu
Brabant Flamand/Bruxelles
Spécialité
Sales management
Salaire
5500€ brut
Réf. :
1109849

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Contactez Lyne Bonaccorso, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Louvain-la-Neuve
Hays Louvain-la-Neuve, Rue Granbonpré 11, bat J bte 10

Téléphone: 01233702

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

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