Jouw nieuwe functie
In deze functie werk je als onderdeel van het Volvo Action Service team waar je de chauffeurs op de weg helpt. Je doet dit door op te treden als de schakel tussen klanten, chauffeurs en dealers om de beste oplossing te vinden om het voertuig zo snel mogelijk weer op de weg te krijgen. Je zoekt naar aanvaardbare oplossingen voor logistieke en technische problemen in verband met de panne en volgt de status op tot de herstelling klaar is. U houdt alle verschillende partijen op de hoogte van de voortgang, wat u op een proactieve manier doet. Je werkt in een dynamische en internationale omgeving met collega's van over de hele wereld.

Jouw profiel
Voor deze functie als customer service support spreek je vloeiend Nederlands, Engels, Frans en Duits. Je bent klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden. Je hebt goede vaardigheden in MS Office toepassingen en na een intensieve training ben je bereid te werken in een ploegensysteem (ochtend, middag, nacht, weekend).

De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt u een interessante, diverse en uitdagende baan in een internationale, multiculturele werkomgeving. Je krijgt een intensieve opleiding en leert veel op de werkvloer. Je werkt op fulltime basis voor een salaris in overeenstemming met je ervaring. Bovenop dit salaris krijg je ook een extra vergoeding om in een ploegensysteem te werken.

Over de organisatie
Onze partner Volvo Group is één van werelds toonaangevende fabrikanten van trucks, bussen en motoren met merken als Volvo, Renault Trucks en Volvo Penta.

Solliciteer meteen op deze vacature
Interesse in deze job als Customer Service Support bij Volvo Group in Gent? Contacteer Lando Bassimon (09 266 11 95), of solliciteer via de HAYS-website. #1093957 #1093957