Over de organisatie

1. IT Service Desk

• Gebruikersondersteuning bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen.
• Onderzoek van incidentmeldingen, identificatie van onderliggende oorzaken en mogelijke oplossingen (eventueel in overleg met het ontwikkelingsteam).
• Samenwerking met collega’s en externe partners/serviceproviders om efficiënt problemen op te lossen of oplossingen aan te bieden.

1. Change Management

• Toelichting aan de klant over IT-technische wijzigingen en ondersteuning bij de ingebruikname.
• Vertaling van wijzigingen in de ontwikkelde software naar oplossingen in de IT-infrastructuur en -services bij de eindklant om het gebruik te optimaliseren, verstoringen te minimaliseren en risico’s te beheren.
• Ontwikkeling van customisaties voor de software.

1. IT Operations

• Installatie van software-updates en patches.
• Uitvoeren van gegevensback-ups en herstel van systemen na uitval.
• Opvolging van batchuitvoering.

Jouw profiel

• Relevante IT-ervaring, zowel binnen als buiten de verzekeringssector.
• Analytisch denkvermogen met een talent voor probleemoplossing.
• Interesse in & ervaring met IT-ondersteuning en programmeren. Kennis van Python en VBScript is een pluspunt.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Vloeiend in het Nederlands & het Engels

De arbeidsvoorwaarden

• Competitief salaris met de mogelijkheid tot een bedrijfswagen
• Groeikansen om je kennis uit te breiden door interne opleidingen
• Werken met enthousiaste collega’s in een positieve en ondersteunende sfeer
• Flexibele uren zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt houden

Solliciteer direct op deze vacature

Interesse?

Solliciteer dan snel online (of via tim.kempes@hays.com) en stuur ons je cv, of bel naar 03 201 28 50 voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.