Over de organisatie
Voor een klant in Antwerpen-Noord is Hays Antwerpen op zoek naar een service advisor om het team te versterken. Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop van tweedehandswagens en exclusieve oldtimers, evenals in diverse automotive diensten zoals transport, remarketing, carrosserie, leasing en fleetservices. Je komt terecht in een no-nonsense bedrijf met een aangename cultuur en toffe collega's. Het betreft een voltijdse functie, interim optie vast.

Jouw nieuwe functie

• Als service advisor ben jij verantwoordelijk voor het verwelkomen en adviseren van klanten over onderhouds- en herstellingsopties. Verder sta je in voor de eerstelijns-telefoon beantwoorden en afspraken voor onderhoud inplannen.
• Daarnaast stel je ook werkorders op en leg je duidelijk uit welke werkzaamheden nodig zijn.
• Verder stel je klanten op de hoogte houden van de voortgang en eventuele extra kosten.
• Tot slot behoren ook administratieve taken zoals het beheren van facturen, garanties en onderhoudscontracten tot jouw takenpakket.
• Kortom onderhoud je een uitstekende relatie met klanten en adviseer je hen over toekomstig onderhoud.
  
  Jouw profiel
  Je hebt technisch inzicht of ervaring in de automotive sector. Je beschikt over een service- en klantgerichte persoonlijkheid en hebt een verzorgd voorkomen. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel in je werkuren. Je hebt de gave om klanten altijd op een vriendelijke manier te ontvangen, zowel telefonisch als aan de balie, en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je werkt nauwkeurig en hebt aandacht voor detail bij administratieve taken. Je koestert een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent gemotiveerd om je werk efficiënt te organiseren met oog voor detail. Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte instelling. Je kunt goed overweg met MS Office (Word, Excel, Outlook) en vergelijkbare applicaties. Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van het Engels. Tot slot ben je in het bezit van een rijbewijs B.
  
  De arbeidsvoorwaarden
• Een uitgebreide functie met genoeg afwisseling en verantwoordelijkheid
• De kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in een financieel stabiele firma
• Een competitief salaris
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsleasing en 6 ADV-dagen
• Een fijne werksfeer en toffe collega’s
• Bedrijfswagen
  

Interesse in deze administratieve functie met klantencontact? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI