CUSTOMER JOURNEY OFFICER

Lokeren | Luxe terrasoverkappingen | Customer service | Data verwerking | Familiale KMO | ref. 1107318
Over de organisatie
Deze familiale KMO is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige terrasoverkappingen voor particuliere klanten, zowel nationaal als internationaal. Dankzij hun eigen productieatelier kunnen ze maatwerk leveren dat perfect aansluit bij de wensen van de klant. Je komt terecht in een dynamisch team van gepassioneerde professionals die samen streven naar kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid.

Jouw nieuwe functie
Als technisch commercieel bediende ben jij de cruciale schakel tussen het salesteam en de productie. Je zorgt ervoor dat klantendossiers technisch correct en volledig zijn, en dat de interne communicatie vlot verloopt. Je rol is veelzijdig en verantwoordelijk:
  • Je luistert actief naar de wensen van de klant en verwijst hen door naar de juiste verkoper in de toonzaal.
  • Je verwerkt inkomende bestellingen en zorgt voor een nauwkeurige technische uitwerking van elk dossier.
  • Je stemt af met zowel het salesteam als de productie en rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerster.
  • Je staat in voor de dienst na verkoop en zorgt voor een klantgerichte opvolging.
  • Je bewaakt de kwaliteit en consistentie van de dossiers en denkt mee over optimalisaties.
Jouw profiel
We zoeken iemand die niet alleen technisch en commercieel sterk is, maar ook analytisch en punctueel te werk gaat. Jij bent een echte teamspeler met verantwoordelijkheidszin:
  • Je hebt een bacheloropleiding gevolgd of gelijkwaardige ervaring.
  • Je hebt affiniteit met interieur, design en maatwerkoplossingen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels.
  • Je werkt zelfstandig, bent organisatorisch sterk en denkt oplossingsgericht.
  • Je bent zorgvuldig, analytisch en hebt oog voor detail.
  • Je hebt een klantgerichte mindset en weet verwachtingen professioneel te managen.

De arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een stabiele werkomgeving met een hecht team en een vlakke structuur. De zaakvoerster is toegankelijk en betrokken. Je loon wordt afgestemd op jouw ervaring en inzet, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Solliciteer direct op deze vacature
Solliciteer meteen via de knop ‘Solliciteren’ en voeg je meest recente cv toe. Voor vragen kan je telefonisch contact opnemen met Nicole Flores via 09 210 52 74. Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Neem dan gerust contact op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.

#LI-DNI
Klik hier voor de Hays Privacy Policy, waar u alles kunt lezen over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn.

Samenvatting

Jobtype
Vast
Sector
Construction
Locatie
Lokeren
Divisie
Office Administration
Salaris
€ 3200 - € 3800 bruto/maand
Ref:
1107318

Neem contact op

Contacteer Nicole Flores, de consultant die deze vacature beheert, in Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Telefoonnummer: 092105274

Erkenningsnummer 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Gelijkaardige jobs CUSTOMER JOURNEY OFFICER

  • Customer Service Medewerker

    Gistel | Klantencontact | Administratie | Offertes | Internationaal | Groeiend bedrijf | NL/DE | 1108385
    GistelAantrekkelijk loon (€2800-€4000)
  • Customer Care Advisor — German and French

    Ghent | Customer Service | Multilingual | Problem-Solving | Transport | 1109745
    Gent3000 - 3500
  • Customer Service

    Braine-l’Alleud | Customer Service | FR/NL | intérim en vue d’un CDI | 2800€-3600€ brut | 1107785
    Braine-l'Alleud€ 2800 - € 3600 brut + avantages
  • Customer Service Agent Solutions

    Gent | Logistiek | Farmaceutisch | Klantenservice | Administratie | 1109775
    GentCompetitief salaris met extra's
  • Customer Support Advisor Benelux

    Gent | Duits | Benelux | Klantenservice | Meertalig | Probleemoplossend | Transport | Automotive
    Gentcompetitief salarispakket met extra legale voordelen