Votre nouveau rôle
En tant que customer care, vous êtes la première personne de contact des clients et êtes responsable de leur satisfaction. Vos clients sont aussi bien des particuliers que des grandes entreprises en passant par les indépendants. Vous fournissez des informations les plus complètes possibles lors de chaque appel et analysez la demande des clients. Vous traitez en moyenne entre 60 et 80 appels par jour.

De quoi aurez-vous besoin pour réussir ?
Pour cette fonction, Hays Bruxelles recherche une personne ayant une première expérience professionnelle stable d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous devez également être né.e pour communiquer et avoir des compétences analytiques. Vous devez vous adapter à chaque clients, être patient.e et empathique. Finalement vous parlez parfaitement le français et l’anglais ou le néerlandais et l’anglais.

Votre compensation
Notre client vous offre un contrat temporaire en vue de fixe avec un salaire compétitif et plusieurs avantages. Vous bénéficierez également de la possibilité de faire du télétravail.

Votre nouvelle entreprise
Notre client est une entreprise active dans le secteur automobile. Le work life balance est très important pour eux. La société se situe à Haren et est une société internationale.

Que faire maintenant ?
Cette position vous intéresse ? Postulez en ligne ou envoyez votre CV à Anaïs Notel via anais.notel@hays.com
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