CUSTOMER SERVICE (AUDIO-WERELD)
Customer Service | FR – NL | Vriendelijk omgeving | Audio-wereld | Vast contract | 1094938
Je nieuwe rol
Als Customer Service,
Je vaardigheden
Je nieuwe bedrijf
Onze opdrachtgever is actief in de audio-wereld en ze specialiseren zich in het vormgeven van een unieke geluidservaring van hun klanten. Ze zijn gelegen te Laken en gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en de wagen. Je komt terecht in een team van 3 dynamische Customer Service en een Team Leader. Je komt aan in gloednieuwe kantoren, die net opnieuw zijn gemaakt. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door veelzijdige interne projecten en opleidingen.
Je vergoeding
Voor deze functie, biedt onze klant
Wat nu te doen?
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel via de knop en contacteer onze consultant Anaïs Notel (anais.notel@hays.com) #1094938
Als Customer Service,
- Je bent het eerste aanspreekpunt en de tussenpersoon tussen de klant en alle relevante interne afdelingen
- Je antwoordt aan verschillende vragen (ex: verkeerd prijs, foute geleverd product,..)
- Je biedt een volledige ondersteuning aan de klanten die hebben een product van het merk gekocht
- Je biedt en levert een service van hoge kwaliteit
- Je zorgt voor de tevredenheid van de klant
- Je probeert om zo goed mogelijk aan de eisen van de klant te beantwoorden
- Je vergroot de klanttevredenheid en het klantbehoud door dealers en collega's te voorzien van nauwkeurige, consistente, tijdige en zinvolle informatie.
Je vaardigheden
- Je hebt een eerste ervaring in een Customer Service functie (of andere klantgerichte functie)
- Je spreekt vloeiend Frans, Nederlands en Engels (Engels gebruikt voor interne communicatie)
- Je hebt al gewerkt met een CRM (bv. SAP, Salesforce, Navision of een andere)
- Je hebt een kennis van de Franse market en Franse klanten maar ook Nederlandse klanten.
- Je hebt een kennis van beleefdheidsformules in beide talen
- Je kan met diplomatie en tact omgaan met lastige klanten
- Je bent klant- en oplossingsgericht, positief ingesteld, vriendelijk, gemotiveerd, ambitieus en biedt graag ondersteuning aan collega’s
Je nieuwe bedrijf
Onze opdrachtgever is actief in de audio-wereld en ze specialiseren zich in het vormgeven van een unieke geluidservaring van hun klanten. Ze zijn gelegen te Laken en gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en de wagen. Je komt terecht in een team van 3 dynamische Customer Service en een Team Leader. Je komt aan in gloednieuwe kantoren, die net opnieuw zijn gemaakt. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door veelzijdige interne projecten en opleidingen.
Je vergoeding
Voor deze functie, biedt onze klant
- Vast contract
- Attractief brutoloon (aangepast aan je ervaring en capaciteiten)
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioenplan, hospitalisatieverzekering en tandzorgverzekering
- Transportvergoeding
- Pensioenplan
- Rooster van 39u/week (8-5)
- Mogelijkheid tot 3 dagen telewerken (zeer flexibel)
Wat nu te doen?
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel via de knop en contacteer onze consultant Anaïs Notel (anais.notel@hays.com) #1094938
Klik hier voor de Hays Privacy Policy, waar u alles kunt lezen over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn.
Samenvatting
- Jobtype
- Vast
- Sector
- Broadcasting, Muziek & Film
- Locatie
- Laken
- Divisie
- Customer Service and Call Centre
- Salaris
- Volledig pakket van extralegale voordelen
- Ref:
- 1094938
Neem contact op
Contacteer Anais Notel, de consultant die deze vacature beheert, in Bruxelles
Hays Bruxelles, Avenue Louise 326
Telefoonnummer: 02 541 16 52
Gelijkaardige jobs CUSTOMER SERVICE (AUDIO-WERELD)
CUSTOMER SERVICE ALLEMAND
Schaerbeek | Customer Service | e-commerce | Luxury & Premium goods | Allemand | 1092583SchaarbeekSalaire attractif avec bonusCUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Neder-Over-Heembeek | Customer service Specialist | FR/EN | Contrat temporaire en vue de fixe | 1093578Neder-over-Heembeek2800-3800 brut + avantagesCUSTOMER CARE AGENT
Neder-Over-Heembeek | Customer care agent | B2B | Emploi permanent | NL-FR | 1084531Neder-over-HeembeekSalaire attractif et avantages extra légauxCUSTOMER SUPPORT/ MANAGEMENT ASSISTANT
Diegem | Customer support | NL – FR – EN | medische sector | snelle opstart | 1095668Diegemeen aantrekkelijk salarispakket volgens jouw werkervaring + maaltijdcheques vaCUSTOMER CARE
Haren | Customer care | Contrat temporaire en vue de fixe | FR-EN ou NL-EN |Harensalaire attractif avec télétravail
JOB_2587516BN1094938