Je nieuwe functie:
Als customer service representative heb je B2B klantencontacten met ziekenhuizen via telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking in SAP en volgt nadien de bestellingen op tot de levering. Daarnaast heb je ook regelmatig telefonisch contact met klanten ivm product technische vragen, prijzen, stockbeheer of klachten die voorkomen tijdens het orderproces. Je ondersteunt collega’s van een ander departement in verband met het contractbeheer en doet hiervoor de nodige aanpassingen en verlengingen. Hiervoor heb je nauw contact met de sales. Ten slotte neem je initiatieven om de huidige processen en procedures te optimaliseren.

Jouw profiel:
Voor deze job als customer service representative is Hays op zoek naar kandidaten:

• Die vlot communiceren in het Nederlands en Frans
• Daarnaast heb je ook een goede kennis Engels
• Bij voorkeur beschik je over een eerste relevante werkervaring binnen customer service a-z, orderverwerking of klantendienst, maar gemotiveerde schoolverlaters met een bachelordiploma komen ook in aanmerking!
• Bovendien ben je communicatief en administratief sterk waardoor je alles nauwkeurig opvolgt en jezelf goed kan organiseren.
• Je bent klantgericht en je kan goed samenwerken met de andere collega’s.
• Kennis van SAP is een groot pluspunt!

De arbeidsvoorwaarden:
Vanaf de start ontvang je naast een vast contract ook een aantrekkelijk loon dat overeenkomt met jouw ervaring. Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen:

• maaltijdcheques van 8 euro per dag
• groepsverzekering
• hospitalisatieverzekering
• thuiswerkvergoeding
• bonusregeling.

Over de organisatie:
Onze klant is een internationaal bedrijf uit Diegem en een bekende speler in de medische sector.
Je werkt in een stabiel team van 7 personen met een goede werksfeer. Bovendien kom je terecht in een moderne werkomgeving waar je 40 uren per week werkt en recht hebt op 12 adv-dagen op jaarbasis. Tenslotte kan je na een uitgebreide opleiding ook kiezen om 3 dagen van thuis te werken.

Solliciteer direct op deze vacature:
Heb je interesse in deze job als customer service representative voor een bedrijf uit Diegem actief binnen de medische sector. Solliciteer dan via onderstaande knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op. Voor andere jobs binnen office support kan je contact opnemen met Stijn Alens van Hays Diegem via 02/709.84.38 #1094634