Customer service IT-sector (NL-FR)

Mechelen | Orderverwerking a-z in SAP + klantencontact B2B | NL-FR-EN | Gezonde speler in IT | 12 adv | FT

Over de organisatie

Voor onze klant in Mechelen, een dynamische en ambitieuze speler in de IT-branche, kijken we momenteel uit naar een nieuwe collega om het team van de commerciële binnendienst te vervoegen. Het betreft een positie voor lange termijn.

Jouw nieuwe functie

Bij dit bedrijf kom je terecht in een team van 6 personen. Samen staan jullie in voor zowel B2B als retail klanten voor zowel België als Luxemburg. Dagelijks staan jullie in voor verschillende merken, en dit zowel voor hard- en software als IT-accessoires.


Enerzijds sta je in contact met klanten om hen te adviseren en vragen of problemen te beantwoorden. Dit zowel per e-mail als via telefoon. Daarnaast behoort ook het nakijken en verwerken van de orders in SAP tot je verantwoordelijkheden. Regelmatig moet je hier een extra controle doen qua prijzen door promoties en grotere bestellingen. Om dat correct te kunnen verzekeren naar de klanten toe, sta je ook nauw in contact met je collega’s van de buitendienst. Snelheid en nauwkeurigheid zijn van belang omdat er de belofte is van levering binnen de 48 uur na de geplaatste bestelling. Tot slot heb je ook nauw contact met je collega’s in Nederland voor openstaande betalingen en aftersales kwesties.

Jouw profiel

Onze klant kijkt bij voorkeur uit naar iemand met al een eerste relevante werkervaring op zak binnen een commercieel ondersteunende functie. Klantencontact en orderverwerking zijn niet vreemd voor je. Ook interesse voor of affiniteit met IT is mooi meegenomen, aangezien je elke dag met het product in contact komt. Wat talenkennis betreft, heb je naast het Nederlands een vlotte kennis van het Frans. Perfect Frans is geen must, maar je moet je wel op een professionele manier verstaanbaar kunnen maken, mondeling en schriftelijk. Engels is enkel van belang voor de contacten met de hoofdzetel. Onze klant vraagt een goede kennis Word en Excel, kennis van SAP is een grote troef. Daarnaast streef je naar een goede klantenservice en werk je steeds oplossingsgericht. Je moet zowel nauwkeurig werken als snel kunnen schakelen. Binnen deze markt is er namelijk veel competitie waardoor je je klant snel moet kunnen servicen. Tot slot ben je iemand collegiaal die vlot nieuwe zaken oppikt, en graag durft en actie onderneemt.

De arbeidsvoorwaarden
Binnen dit dynamische bedrijf kom je terecht in een hecht en groeiend team. Er is een vlakke bedrijfsstructuur met korte communicatielijnen. Ze zijn een flexibele en mensgerichte werkgever, waar je de nodige vrijheid en zelfstandigheid kan verdienen. Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract. Het brutoloon wordt aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een netto onkostenvergoeding, thuiswerk, groeps- en hospitalisatieverzekering. Bovendien zijn ze ook makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Parking en een fietsenstalling zijn voorzien. De 40-urenweek waarin ze werken, geeft je recht op 12 extra adv-dagen.

Solliciteer direct op deze vacature!
Zin in een nieuwe uitdaging als administratief-commercieel binnendienst medewerker in Mechelen? En klinkt deze job je alvast veelbelovend in de oren? Solliciteer dan online.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Klik hier voor de Hays Privacy Policy, waar u alles kunt lezen over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn.

Samenvatting

Jobtype
Vast
Sector
Technology & Internet Services
Locatie
Mechelen
Divisie
Customer Service and Call Centre
Salaris
€2600 - €3500 bruto/maand + voordelen
Ref:
1108341

Neem contact op

Contacteer Web Admin, de consultant die deze vacature beheert, in Anvers
Hays Anvers, Noordersingel 23 C4

Telefoonnummer: 032027964

Erkenningsnummer 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Gelijkaardige jobs Customer service IT-sector (NL-FR)

  • Customer Service

    Wavre I Customer Service I NL FR I Intérim en vue de CDI I 1109325
    Wavre2000 € - 2200 € brut/mois + commissions
  • Customer Service Medewerker FR

    Roeselare | Klantenbeheer | Klantenservice | Offertes | Communicatie | 1109321
    RoeselareBruto €3000-€4000 bruto/maand + extralegale voordelen, 6 adv-dagen
  • Customer service offertes NL/FR met vast contract

    Mechelen Noord | Offertes & Klantencontact | NL & FR | 32 verlofdagen | Vast contract | 1107750
    Mechelen€3000 - €4000 bruto/maand + voordelen
  • Customer Care

    Waterloo | Customer Support | FR/NL | Interim de 6 mois suivi d’un CDI | 1109873
    Waterloo2600€ - 3000€ brut + avantages
  • Customer Service

    Burnehaut I Customer Service I NL/EN/FR + DU I Interimcontract met uitzicht op een vast contract I 1109872
    Antoing3.000 € – 3.400 € bruto + voordelen