Jouw nieuwe functie
Voor onze klant, een producent van chemicaliën voor de IT Sector, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker met sterke talenkennis. Als Customer Service sta je in voor:
- De volledige afwikkeling van de klantenorders van intake tot en met de facturatie
- Het organiseren van de leveringen en het nakomen van leveringsafspraken, hiervoor heb je frequent contact met de magazijnen en de traffic-afdeling
- Het behartigen van vragen en problemen m.b.t. het order- en leveringsproces.
- Constante opvolging van de orders en een vlotte terugkoppeling naar de klant.
- Een nauwe samenwerking met het Customer Service en Logistiek team om de vooropgestelde resultaten te behalen.
- Nauwe samenwerking met de key account managers en je ondersteunt hen in tal van activiteiten die de dienstverlening aan de klant kunnen optimaliseren.
Jouw profiel
- Idealiter heb je minstens een bachelor op zak of evenwaardige werkervaring.
- Werkervaring binnen een gelijkaardige job waarbij logistiek en klantenondersteuning in een internationale, globale context wordt geboden is belangrijk.
- Naast een perfecte beheersing van Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling) is kennis van het Frans en/of Duits en/of Italiaans is een pluspunt,
- Je hebt een goede kennis MS office, kennis SAP is een pluspunt.
- Je bent administratief en communicatief sterk, commercieel ingesteld, stressbestendig, teamspeler en flexibel.
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt je:
- Een gevarieerde en boeiende job in een innovatief bedrijf, waarbij jij een belangrijke schakel bent.
- Een goede begeleiding on-the-job.
- Een marktconform loon op basis van ervaring, aangevuld met extra-legale voordelen en een Flex Income Plan (fietsleasing, teletolbadge, abonnement De Waterbus, aanschaf multimedia, ...),
- Glijdende uurroosters en de mogelijkheid om van thuis uit te werken na een opleidingsperiode.
Over de organisatie
Mijn klant is gespecialiseerd in het uitwerken van innovatieve toepassingen voor onder meer de medische en andere hightech sectoren. In Zwijndrecht is het bedrijf gespecialiseerd in chemicaliën voor de productie van chips voor diverse toepassingen.
Solliciteer direct op deze vacature:
Ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken? Stuur dan snel jouw cv door naar joke.kuppens@hays.com of solliciteer online! #1094941