Je nieuwe functie
Voor onze klant in Strombeek-Bever is Hays op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om hun team van 5 personen uit te breiden.

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille in verband met vragen of problemen. Zo probeer je hen telefonisch zo goed en zo efficiënt mogelijk verder te helpen en zorg je voor een regelmatige opvolging. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking van de bestellingen in Dynamics en Salesforce. Je zorgt dat de leveringen tijdig gebeuren en staat in voor een nauwkeurige facturatie. Tot slot, zal je afhankelijk van jouw persoonlijkheid ook uitgedaagd worden met specifieke verantwoordelijkheden.

Jouw profiel
Voor deze job als Customer Service Medewerker is Hays Diegem op zoek naar gepassioneerde kandidaten met een positieve instelling. Je helpt klanten met de glimlach verder en haalt hier energie uit maar hebt eveneens een kritisch oog en durft vragen te stellen. Je hebt een goede kennis van zowel het Nederlands als het Frans. Daarnaast ben je stressbestendig en werk je op een gestructureerde manier. Bovendien kan je je makkelijk aanpassen aan nieuwe systemen.

Heb je graag telefonisch klantencontact en ben je oplossingsgericht? Dan ben jij de persoon die Hays zoekt!

De arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf biedt je ook een aantrekkelijk salarispakket met daarboven op nog extralegale voordelen zoals:

• Maaltijdcheques;
• Groeps -en hospitalisatieverzekering;
• Laptop;
• Woonwerkvergoeding.

Je werkt met glijdende uren tussen 8u30-17u en thuiswerk is 2 dagen per week mogelijk. Tot slot werk je in een 39-uren week waardoor je recht hebt op 20 wettelijke verlofdagen met daarbovenop nog eens 6 adv-dagen. Een 4/5de tewerkstelling is bespreekbaar.

Over de organisatie
Je komt terecht in een dynamische omgeving met ruimte voor flexibiliteit gelegen in Strombeek-Bever. Na een degelijke opleiding kom je in een leuk en dynamisch team terecht. Tot slot, wordt een snelle opstart voorzien!

De volgende stap
Heb je interesse in deze gevarieerde en leerrijke job met veel klantencontacten? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Olivia van Soest van Hays Diegem.