Over de organisatie

Onze klant is een bekende speler binnen de energiesector, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een enorme sociaal-maatschappelijke relevantie. Je krijgt een opleiding van 4 weken en wordt begeleid door een trainer en teamcoach. Daardoor ben je zeker van een vlotte opstart. Ook daarna word je permanent begeleid met het oog op persoonlijke ontwikkeling, maar ook zodat je steeds op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen op de energiemarkt

Jouw nieuwe functie

Voor onze klant, actief in de energiesector, is Hays Diegem op zoek naar een Customer Service met commerciële flair om het team te versterken.

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met vragen over de producten en dienstverlening. Je staat zowel telefonisch als per mail de klant te woord. Vaak betreft dit het aanpassen van persoonlijke gegevens in de dossiers. Ook administratief gegevens verwerken en af en toe outbound bellen naar klanten wanneer het contract bijna afloopt, behoren tot jouw takenpakket. Indien gewenst kan je af en toe ook andere taken zoals receptie voor jouw rekening nemen.

Jouw profiel

Hays Diegem is op zoek naar een klantgerichte kandidaat met een commerciële toets. Je bent sterk communicatief in zowel geschreven als gesproken Nederlands en/of in het Frans. Een basiskennis Excel volstaat. Je beschikt minimaal over een diploma middelbaar onderwijs, je bent sociaal aangelegd en een echte teamspeler. Verder ben je punctueel, nauwkeurig en helder in jouw communicatie.

De arbeidsvoorwaarden

De klant biedt jou een uitdagende en gevarieerde functie aan in een hecht team alsook een aantrekkelijk loontraject met extralegale voordelen zoals:

• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Kortingen op hun producten
• Extra Bonus
• Loonsverhoging mogelijk na enkele maanden mits positieve evaluatie
• 2x in de week vers fruit, hecht team, ….

Je werkt in een 39-urenweek met dagshiften tussen 8 uur en 18 uur. Naast de 20 wettelijke verlofdagen krijg je nog 6 adv-dagen. Na een grondige inwerkperiode kan je tot 2 dagen van thuis uit werken. Tot slot, kan je, gebruik maken van hun cafetariaplan.

Solliciteer direct op deze vacature

Herken jij je helemaal in deze leuke functie? En word jij warm van wat deze functie jou te bieden heeft? Dan ben jij de persoon waar Hays naar op zoek is! Druk op onderstaande knop om te solliciteren. Is dit niet helemaal wat je zoekt, bezoek dan zeker onze website www.hays.be.