Over de organisatie

Voor een internationaal bedrijf uit Diegem is Hays dringend op zoek naar versterking voor het Customer Service departement. Het bedrijf ligt vlakbij het station en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Werkuren zijn dagelijks van 8.30 uur tot 17u, behalve op vrijdag wanneer je kan stoppen vanaf 15.30 uur. Naast de 20 wettelijke verlofdagen heeft u recht op daarbovenop nog eens 9 adv-dagen.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie als zij toestellen binnenbrengen voor onderhoud of reparatie. Je bent verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van a-z. Zo zal je instaan voor het verwerken van bestellingen in SAP, het opvolgen van leveringen, facturatie en klachtenbehandeling. Je hebt telefonische contact met klanten en probeert hen zo goed en efficiënt mogelijk verder te helpen.

Daarnaast ben je als back-up van je collega’s verantwoordelijk voor het contractbeheer en voor de planning van toestellen die verhuurd worden naar klanten.

Jouw profiel

Hays is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative die vlot kan communiceren in het Nederlands en Frans. Daarnaast heb je ook een goede kennis Engels. Bij voorkeur heb je een eerste relevante ervaring binnen customer service of inside sales, maar schoolverlaters met een Bachelordiploma komen zeker ook in aanmerking. Je bent klantgericht en kan goed prioriteiten zetten. Je lost graag problemen op en je krijgt voldoening om met verschillende dingen tegelijk bezig te zijn. Kennis van SAP is een sterk pluspunt!

De arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf uit Diegem biedt je naast een onmiddellijk vast contract ook een aantrekkelijk salarispakket aan met daarboven op nog extralegale voordelen zoals:

• Maaltijdcheques van 8 euro/ dag
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Ambulante verzekering
• Bonusplan
• 29 verlofdagen

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job als Customer Service medewerker bij een internationaal bedrijf met kleine vestiging in Diegem? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Professionals kan je ook contact opnemen met Stijn Alens van Hays.