TEAMMANAGER FINANCIËLE SECTOR

Regio Gent | Aansturende functie binnen het contactcenter | Nl/Fr/Eng | Vast contract + tal van voordelen

Start jouw nieuwe uitdaging als Teammanager Contactcenter te Gent in een gekende speler binnen de financiële sector!


Jouw nieuwe bedrijf

Je komt terecht bij een gekende speler op het gebied van credit management. De klant is één van Europa’s toonaangevende spelers op dat vlak. Zij hanteren korte en open communicatielijnen binnen een dynamische omgeving.


Jouw nieuwe rol

Als teammanager kom je terecht in een divers en dynamisch team van zo’n 12 enthousiaste contactcenter medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van jouw team, en coacht en begeleidt hen waar nodig. Je maakt de dagelijkse planning op en verzorgt hierbij de nodige administratie. Je staat in voor het opvolgen van de targets en resultaten. Je bent een echte people manager en gebruikt deze skills om een hecht team te creëren. Samen met jouw team streef je naar de beste resultaten met de beste klantenservice. Bij interne veranderingen of beslissingen zorg je voor een correcte communicatie naar jouw team toe, en fungeer je als klankbord voor jouw medewerkers. Daarnaast onderhoud je een vlotte samenwerking met de andere teammanagers en andere afdelingen. Ten slotte ga je proactief te werk om een cultuur van continue verbetering te creëren.


Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
Need to have:

• Hoger diploma aangevuld met minimum 5 jaar leidinggevende ervaring

• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans en Engels

• Goede kennis MS Office

• Je bent communicatief sterk en gaat klantgericht te werk

• Je bent planmatig sterk en beschikt over analytische skills

Nice to have:

• Ervaring in een leidinggevende/coachende rol binnen een callcenter/contactcenter


Wat krijg je hiervoor terug?

Dit is een mooie opportuniteit om je carrière verder vorm te geven en deel te kunnen uitmaken van een sterke speler:

• Vast contract met competitieve verloning

• Maaltijdcheques en ecocheques

• Groeps- en hospitalisatieverzekering

• Laptop

• Glijdende uren

• 40u week waarbij je 12 adv-dagen opbouwt



Solliciteer snel voor deze functie

Zie je jezelf al aan de slag gaan als Teammanager Contactcenter te Gent ? Solliciteer dan nog vandaag online. Voor meer informatie kan je terecht bij Julie Stofferis op het nummer 09 269 25 42. Een overzicht van al onze vacatures kan je terugvinden op hays.be

#1095206
Klik hier voor de Hays Privacy Policy, waar u alles kunt lezen over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn.

Samenvatting

Jobtype
Vast
Sector
Banking & Financial Services
Locatie
Gent
Divisie
Customer Service and Call Centre
Salaris
Vast contract met mooie verloning en tal van voordelen
Ref:
1095206

Neem contact op

Contacteer Julie Stofferis, de consultant die deze vacature beheert, in Gent
Hays Gent, Kortrijksesteenweg 1084

Telefoonnummer: 092692542

Gelijkaardige jobs TEAMMANAGER FINANCIËLE SECTOR

  • RELATIEBEHEERDER VERZEKERINGEN

    Eeklo | Relatiebeheerder verzekeringen | Ervaring bank/verzekeringen of gedreven starter | Proactief | 1093207
    EekloCompetitief loon met voordelen (MC, HV, bonus)
  • FINANCIAL CONTROLLER

    Gent | Financieel controller | Fulltime of 4/5e | 6 ADV | 1095689
    GentVerloning naar profiel en ervaring
  • FINANCE MANAGER

    Regio Zwalmstreek | Voedingsbedrijf internationaal actief | 5 – 10 jaar ervaring in controlling | 1093902
    ZWALMSTREEKCompetitief salarispakket
  • RELATIEBEHEERDER VERZEKERINGEN

    Brakel | Relatiebeheerder verzekeringen | Enige ervaring in verzekeringen | Commercieel | Proactief |
    BrakelAantrekkelijk loon + voordelen (MC, HV, kantoorbonus)
  • RELATIEBEHEERDER VERZEKERINGEN

    Wingene | Relatiebeheerder Verzekeringen | Onthaal | Ervaring | Commercieel | Proactief | Bank | 1083568
    WingeneMarktconform loon + voordelen (zoals maaltijdcheques)