Over de organisatie

Jouw nieuwe functie

• Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
• Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten
• Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages
• Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
• Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
• Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers

Jouw profiel

• Bachelor werk en denkniveau
• Affiniteit met Customer Service
• Een zeer accurate manier van werken
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal
• Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen
• Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder
• Een positieve attitude & een commerciële flair
• Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress
• Klanttevredenheid in zijn/haar bloed

De arbeidsvoorwaarden

Solliciteer direct op deze vacature