Over de organisatie
Onze klant is gevestigd in regio Antwerpen en ideaal bereikbaar met de wagen. Je komt terecht bij een grote dienstverlenende speler, waar je deel uitmaakt van een leuk en dynamisch team. Teamspirit en collegialiteit staan hier centraal en persoonlijk initiatief en betrokkenheid typeren de medewerkers.
Jouw nieuwe functie
Als Service Manager stuur je techniekers aan, motiveer je hen en werk je actief mee aan het verhogen van het rendement. Je geeft duidelijke richtlijnen en vertaalt verwachtingen in concrete doelstellingen. Je neemt ownership over het volledige serviceproces, van prospect tot facturatie, en dient als rolmodel voor je team. Tijdens fieldtrips coach je techniekers on-the-job. Daarnaast bouw je mee aan een open feedbackcultuur en voer je evaluatiegesprekken. Je bewaakt de rendabiliteit door kosten te beheersen en KPI’s op te volgen. Ook in sales speel je een rol: je ondersteunt bij het behouden en uitbouwen van klanten. Tot slot waak je over kwaliteit en veiligheid via inspecties, opvolging van acties en naleving van veiligheidsinstructies.
Jouw profiel
Je hebt een eerste werkervaring achter de rug en je steekt graag de handen uit de mouwen. Je bent vaak op de baan, samen met je techniekers of bij klanten, en ondersteunt je team waar nodig. Als echte problem solver zorg je ervoor dat je medewerkers vlot en comfortabel hun werk kunnen uitvoeren. Je hebt verder een goede kennis van het Nederlands.
De arbeidsvoorwaarden
De firma voorziet een mooi salaris met veel extralegale voordelen. Het gaat over een voltijdse functie met een interim-optie-vast contract. Je geniet van glijdende werkuren en thuiswerk na je inwerkperiode. Het bedrijf biedt 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV dagen, omdat je in een 39-uren werkweek zit. Verder word je met open armen ontvangen in hun team en leer je alle kneepjes van het vak.
Solliciteer direct op deze vacature
Zie jij jezelf helemaal in aanmerking komen voor deze vacature? Stel vandaag nog jouw kandidatuur of contacteer me via hanna.hens@hays.com.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI