Over de organisatie
Onze klant is een grote speler op nationaal niveau. Ze zetten sterk in op innovatie en nieuwe technologie en hechten daarnaast veel belang aan een klantgerichte aanpak. Binnen het bedrijf is er een mooi aanbod van opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Jouw nieuwe functie
Internal Account Representative behandel je inkomende oproepen van klanten (voornamelijk SOHO) die advies of informatie over producten nodig hebben. Je neemt ook proactief contact op met leads, bijvoorbeeld om verlaten winkelmandjes of onafgeronde bestellingen op te volgen en alsnog te overtuigen. Daarnaast help je bestaande klanten met praktische zaken zoals het inplannen van afspraken met techniekers, het aanpassen van gegevens of het doorgeven van een verhuis. Na het oplossen van problemen geef je gericht advies over voordeligere abonnementen. Tot slot zorg je voor een vlotte opvolging na verkoop via e-mail en fungeer je als vast aanspreekpunt voor de klant.

Jouw profiel
We zijn op zoek naar een zelfstandige en gemotiveerde teamplayer die zich goed voelt bij het werken met targets. Saleservaring is geen vereiste, maar overtuigingskracht is wel essentieel. Een achtergrond in horeca of sales is mooi meegenomen. Je bent flexibel, weerbaar en kan goed omgaan met directe communicatie. Je spreekt vlot Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt. Je werkt tussen 8u en 20u, waarbij je één keer om de tien dagen tot 20u werkt en de overige dagen tot 17u30. Binnen het team hechten we veel waarde aan samenwerking: elke woensdag is er een teammeeting waarvoor je fysiek op kantoor aanwezig bent. Daarnaast kies je een vaste kantoordag op maandag of dinsdag, afhankelijk van wat voor jou het beste past.

De arbeidsvoorwaarden
Je mag rekenen op een aantrekkelijk loonpakket met tal van extra’s: een 13de maand, vakantiegeld, een CAO 90 bonus én een individuele bonus. Daarbovenop krijg je maaltijd- en ecocheques, een geschenkcheque én personeelskorting. Je woon-werkverkeer wordt royaal vergoed Ook aan je toekomst en welzijn is gedacht: je geniet van een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een fijne werkomgeving waar je écht gewaardeerd wordt.

Solliciteer direct op deze vacature
Ben je geïnteresseerd in deze job? Upload dan snel je cv online door te klikken op de solliciteerknop!