Customer Service Transport

Kruisem (Opleiding in Erpe-Mere) | Transport | Commercieel | Administratie | Meertalig
Jouw nieuwe bedrijf
Onze klant is een gevestigde en groeiende waarde binnen de transportsector. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak en het bieden van efficiënte logistieke oplossingen op maat. Je komt terecht in een professionele omgeving waar nauwkeurigheid en klantentevredenheid centraal staan. Om je een vliegende start te geven, voorzien zij een grondig opleidingstraject van 2 à 3 maanden in Erpe-Mere, waarna je vast aan de slag gaat op de locatie in Kruisem.

Jouw nieuwe rol
Als Customer Service Transport Bediende ben je de onmisbare schakel tussen de klanten en de interne dispatch-afdeling. Je beheert transportorders van A tot Z, zowel op commercieel als administratief vlak. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie over prijzen, laad- en losmomenten en de algehele status van de zendingen. Jouw doel? De klant volledig ontzorgen en de dispatch voorzien van alle nodige informatie.

Wat je zult doen:
  • Commerciële Opvolging: Prijsaanvragen voor transport verwerken en offertes nauwkeurig bezorgen aan klanten via mail en telefoon.
  • Orderbeheer: Inkomende transportorders verwerken, dossiers aanmaken en alle data correct invoeren in het softwaresysteem.
  • Communicatie: Klanten proactief op de hoogte houden van de stand van zaken (laden, lossen, vertragingen) en nauw overleggen met de dispatchers.
  • Klachtenbehandeling: Klachten noteren, de nodige informatie opzoeken en dossiers voorbereiden voor de boekhouding om een gepaste oplossing te bieden.
  • Beheer Leeggoed: Het administratief opvolgen van Europallets (leengoed) en zorgen dat deze correct worden geretourneerd aan de klant.
  • Administratie: Aanmaken van nieuwe klanten, facturatievragen intern behandelen en dagelijks dossierbeheer.
Jouw profiel
  • Kennis: Je hebt affiniteit met de transportsector en begrijpt de marktdynamiek en goederenkenmerken.
  • Talen: Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Vaardigheden: Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt een commerciële ingesteldheid.
  • Software: Je bent vlot met MS Office en leert snel werken met nieuwe softwaresystemen.
  • Persoonlijkheid: Je bent communicatief sterk en houdt ervan om dossiers administratief tot in de puntjes te verzorgen.
Wat je ervoor terugkrijgt
  • Salaris: Een brutosalaris (Klasse 4) dat aansluit bij jouw ervaring.
  • Extralegale Voordelen: Maaltijdcheques (€3,19), een groepsverzekering en de mogelijkheid tot fietsleasing of een bedrijfsfiets.
  • Vakantie: Een gunstige regeling met 4 extralegale vakantiedagen en een extra anciënniteitsdag per schijf van 5 jaar.
  • Werkuren: Een fulltime functie van 37 uur per week in een dagregime (tussen 08:00u en 17:30u).
  • Impact: Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO, wat zorgt voor korte communicatielijnen en snelle beslissingen.

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Supply Chain & Logistics
Location
Kruishoutem
Specialism
Logistics
Pay
Competitief salarispakket met extralegale voordelen
Ref:
1111578

Talk to a consultant

Talk to Maxime Rahier, the specialist consultant managing this position, located in Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Telephone: +32488154043

Accreditation number 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Similar jobs to Customer Service Transport

  • Customer Service Representative

    Rumst | Manufacturing | Logistics | International Environment | Fulltime | EN | 1110286
    Rumst€ 2.600 - € 4.000 gross/month + benefits
  • Expediteur

    Aartselaar | Mogelijke bedrijfswagen na enige tijd | Expediteur | Maritiem
    Aartselaar2700-4500
  • CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

    Zele | Customer Service Representative | Frans, Engels & een Andere Europese taal | 1111549
    Zele4000-4500 bruto
  • Customer service medewerker met vast contract

    Kontich | Customer service | Nederlands-Engels | Flexibele uren | Niche-speler
    KontichMarktconform salaris + extralegale voordelen
  • Customer Service

    Dessel | Snelgroeiende KMO | Customer Care | Inside Sales | NL/EN
    DesselBruto maandloon tot €3000 + extralegale voordelen