Over de organisatie

Je komt terecht in een dynamische en ondernemende werkomgeving met een familiaal karakter.

De organisatie is een stabiele en sterke speler die binnen de Benelux een gevestigde waarde is in zijn sector. De organisatie combineert de voordelen van een internationaal netwerk met de toegankelijkheid van een compacte en hechte structuur.

Binnen deze functie krijg je de ruimte om te groeien in kennis, initiatief en verantwoordelijkheid, in een omgeving waar continuïteit, expertise en collegialiteit centraal staan.

Jouw nieuwe functie

Voor één van onze klanten, een gespecialiseerde in de IT-infrastructuur binnen de Benelux, zijn wij bij Hays op zoek naar versterking voor het commercieel‑technische team in België.

De organisatie ondersteunt bedrijven bij het bouwen van betrouwbare, veilige en future‑proof IT‑infrastructuren. In deze rol werk je in een hecht team en heb je dagelijks contact met de commerciële binnendienst, sales en technische collega’s. Je ondersteunt voornamelijk professionele IT‑installateurs, datacenterbouwers en grote organisaties met complexe netwerken. Daarbij zorg je voor een nauwkeurige commerciële en administratieve opvolging.

Je behandelt inkomende klantenaanvragen en staat klanten telefonisch te woord op een warme en klantgerichte manier, zonder dat je actief moet verkopen. Voor technische vragen kan je rekenen op de expertise van collega’s.

Daarnaast geef je advies over producten, beschikbaarheden en levertijden, en volg je bestellingen en projecten nauwgezet op. Je stemt geregeld af met leveranciers, logistiek en interne collega’s, en denkt actief mee over procesoptimalisaties en een betere klantbeleving.

Tot slot maak je kennis met de collega’s in Nederland en volg je er technische en productgerichte opleidingen waarmee je je inhoudelijke kennis verder verdiept.

Jouw profiel

Je beschikt idealiter over een bachelor of hebt minstens twee à drie jaar relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, sales support, inside sales, projectondersteuning of een gelijkaardige functie.

Je communiceert vlot in het Nederlands, de hoofdtaal van de klanten, en beschikt over een zeer goede professionele kennis van het Frans. Daarnaast heb je een goede begripkennis van het Engels, nodig voor technische documentatie.

Technische affiniteit of oprechte interesse is essentieel. Je wil begrijpen hoe producten werken, bent leergierig en nieuwsgierig, en staat open voor technische opleidingen.

Je werkt administratief nauwkeurig en organisatorisch sterk, aangezien je verantwoordelijk bent voor de correcte opvolging van dossiers. Een goede kennis van Excel is noodzakelijk en ervaring met een ERP‑systemen is een pluspunt.

Als persoon ben je sociaal, proactief en klantgericht. Je bouwt warme relaties op, denkt oplossingsgericht mee en durft bestaande processen in vraag te stellen. Je werkt graag in team, kijkt verder dan je eigen takenpakket en neemt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.

De arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt vanaf de start een vast contract, aangevuld met 32 vakantiedagen. Je kan je werkdag flexibel beginnen tussen 7u30 en 9u, waardoor je je planning eenvoudig kan afstemmen op je privéleven. In overleg is ook thuiswerk mogelijk, wat bijdraagt aan een gezonde werk‑privébalans.

Daarnaast kan je rekenen op een aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, dental plan, een flex inkomplan, een laptop en een CAO90‑bonus .

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.