Teamlead Customer Service

Zonhoven | Customer Service | NL & ENG & FR | Interieursector | Teamlead | 1103080

Over de organisatie

Onze klant is een gerenommeerd bedrijf, gespecialiseerd in een innovatief, luxe interieurproduct. Voor hun customer service afdeling zijn ze nog op zoek naar een Teamlead die zowel coördinerend als operationeel mee aan de slag zal gaan.

Jouw nieuwe functie

Je takenpakket binnen deze functie zal bestaan uit twee onderdelen.
Enerzijds zal je een coördinerend takenpakket krijgen waarvoor je volgende verantwoordelijkheden krijgt:
  • De dagdagelijkse zaken zal regelen zoals verlofplanning, het verdelen van de taken, etc.
  • Het plannen van evaluatiegesprekken
  • Nieuwe collega’s opleiden en onthalen
Anderzijds zal je operationeel ook nog mee aan de slag:
  • Je bent back-up in geval van ziekte
  • Je staat mee in voor de verwerking en de opvolging van de orders op de retail markt
  • Je staat dagelijks zowel via mail als telefonisch in contact met klanten

Jouw profiel

  • Je hebt relevante ervaring binnen customer service en bent klaar voor de volgende stap in jouw carrière
  • Je hebt een goede kennis Nederlands, Engels en Frans, Duits is een grote meerwaarde
  • Goede kennis MS Office en CRM, SAP is een plus
  • Je bent organisatorisch sterk en gaat nauwkeurig te werk
  • Je bent flexibel

De arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een gezond bedrijf met een moderne werkomgeving:
  • Brutoloon: € 3500 - € 4000 + voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie en een cafetariaplan
  • 9 ADV dagen
  • Mogelijkheid tot direct een vast contract
  • Werkuren: maandag tot donderdag: 08u15 – 16u45 & vrijdag: 08u – 15u30

Solliciteer direct op deze vacature

Zie jij jezelf helemaal in aanmerking komen voor deze vacature? Stel vandaag nog jouw kandidatuur of contacteer me via pauline.jans@hays.com

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Manufacturing & Production
Location
Zonhoven
Specialism
Customer Service and Call Centre
Pay
€ 3500 - € 4000 bruto
Ref:
1103080
Closing date
17 Jul 2024

Talk to a consultant

Talk to Pauline Jans, the specialist consultant managing this position, located in Herentals
Hays Herentals, Atealaan 34A

Telephone: 014 39 56 72

Accreditation number 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Similar jobs to Teamlead Customer Service

  • Customer Service Medewerker

    Geel | Customer Service | NL & ENG & FR | (Detail)handel | Orderverwerking | 1103141
    Geel€2800 - €3200 bruto
  • Customer Service

    1103133 | Customer Service job | Mechelen | thuiswerk | opleidingen
    MechelenMooi salarispakket
  • Customer Support Specialist

    Brussel | Customer Support Specialist | Audiosector | NL/FR | Vast contract
    LakenAantrekkelijk salarispakket met veel extralegale voordelen!
  • Service Advisor

    Leuven | Nederlands | Service Advisor | Automotive |
    LeuvenAantrekkelijk salaris
  • Sales support

    Zaventem | Sales Support | Nederlands met goede kennis Frans | Vast contract | Familiale sfeer | 1101565
    ZaventemAantrekkelijk salaris