Customer service
Notre charte qualité vous permet de savoir ce que vous pouvez attendre de nous.
Responsabilité sociale de l'entreprise
Hays soutient les standards internationalement acceptés.
HAYS & FEDERGON
DES SERVICES DE QUALITÉ
Hays publie fréquemment des études sur l'évolution du marché du travail.
Depuis quelques années déjà, Hays est membre de la Fédération des partenaires de l'emploi Federgon. Récemment, nous avons aussi obntenu le label de qualité, Certified Membership, pour nos services de sélection et recrutement. Notre adhésion et notre reconnaissance en tant que Certified Member démontrent notre approche professionnelle et qualificative.
Placer la bonne personne au bon endroit, voilà notre mission. En tant qu'expert sur le marché du recrutement et de la sélection, notre mission consiste à fournir un service de qualité exceptionnelle. Ainsi, nous sommes membre de la Fédération des partenaires de l'emploi Federgon. À cet effet, Hays souscrit à la charte de qualité. Cette charte, adoptée par Federgon et ses membres, vise à améliorer la qualité de service dans le secteur du recrutement et incite les membres à respecter le code éthique et déontologique sur les aspects de gouvernance éthique, de l'affectation de collaborateurs compétents, des relations avec les candidats et les clients, de la confidentialité des données, etc.
Récemment, Hays a été désigné Certified Member Research, Search & Selection de Federgon. En tant que Certified Member RSS, nous adhérons au code déontologique Certified Membership et nous devons atteindre et maintenir un nombre défini de résultats positifs lors d'une enquête de satisfaction auprès de nos candidats et clients. C'est une certification de la qualité supplémentaire qui vient compléter la réglementation régionale, la réglementation fédérale et la Charte de qualité de Federgon. Grâce à cette certification, Hays se distingue au niveau de la qualité du service et du professionalisme auprès des clients et des candidats.
Federgon a également développé une certification spécifique pour le secteur de l'intérim : 'Interim Certified'. Hays a obtenu cette certification et s'engage à offrir un training élaboré à ses consultants, afin d'obtenir des résultats positifs lors d'audits externes et à respecter les procédures de la Commission de Bons Offices de Federgon.
Suivez les liens ci-dessous pour plus d'informtion :
- Federgon
- La Charte de Qualité
- Certified Membership Research, Search & Selection
- Code déontologique Certified Membership
- Interim Certified
Hays et la Presse
Hays publie fréquemment des études sur l'évolution du marché du travail.